Если в посёлке Нижняя Бронна Ломоносовского района Ленинградской области пропало напряжение, оборвался провод, задымился трансформатор или лопнул столб, телефон аварийной службы Ленэнерго должен быть «наготове» у каждого жителя․ Ниже приведены актуальные контакты, алгоритм действий и полезные советы, как быстро оформить заявку и получить бригаду энергетиков․
Единый аварийный номер Ленэнерго (круглосуточно)
- ###-###-#### — федеральная «горячая линия» ПАО «Россети Ленэнерго» (звонок бесплатный с любого оператора РФ)․
- +7 (812) -21-0-700 — дополнительный многофункциональный номер для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти․
Режим работы: 24/7, включая праздники и выходные․ Диспетчер примет заявку по любому населённому пункту Ломоносовского района, в т․ч․ Нижняя Бронна․
Локальные диспетчерские службы Ломоносовского района
Для более точного маршрута бригады можно звонить непосредственно в Ломоносовские электрические сети (филиал ПАО «Россети Ленэнерго»)․
| Контакт | Телефон / E-mail | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба ЛЭС Ломоносовского района | +7 (81377) —15-15 либо +7 (81377) —15-16 | г․ Ломоносов, ул․ Победы, 2А | 24/7 |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Ломоносовского филиала | +7 (800) -00-40-70 (доб․ 3) E-mail: cok@lenserv․ru | г․ Ломоносов, ул․ Шевченко, 7 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 |
Дополнительные аварийные службы, действующие в Ломоносовском районе
- Аварийка․ру — сторонняя служба 24/7, охватывает Ломоносовский район․
Тел․: +7 (812) -40-0-911 или +7 (921) -40-0-911 (WhatsApp возможен)․ - Всеволожское предприятие электрических сетей (резервная поддержка при перегрузке ЛЭС Ломоносовского района)
Тел․: +7 (81373) —55-55 - Комитет по ЖКХ Ломоносовского района — при проблемах с распределительными щитами во дворах многоэтажек
Тел․: +7 (81377) —12-12 (доб․ 2-14, дежурная часть)
Пошаговый алгоритм вызова аварийной бригады
- Зафиксируйте характер неисправности: полное отсутствие света, перепады напряжения, искрение, обрыв провода, падение столба и т․ д․
- Уточните адрес:
- Посёлок: Нижняя Бронна
- Улица, номер дома / ориентир: например, ул․ Школьная, д․ 15, ТП-17
- Позвоните в Ленэнерго по любому из указанных номеров и сообщите:
- ФИО заявителя
- Точный адрес и ориентиры (опора №, номер ТП)
- Характер аварии
- Контактный телефон
- Запишите номер заявки, который озвучит диспетчер — он понадобится при повторных звонках․
- Дождитесь бригаду и предоставьте доступ к ТП/опорам (открытые ворота, освободите проезд)․
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Россети Ленэнерго» — lenserv․ru
Можно подать заявку онлайн, прикрепить фото аварии и отслеживать статус․ - Мобильное приложение «Ленэнерго» (iOS/Android) — пункт «Аварийная заявка» в главном меню․
- Автоматизированная SMS-уведомления
После создания заявки приходит SMS с номером бригады и ориентировочным временем прибытия․
Что делать при масштабных отключениях
В случае чрезвычайной ситуации (шторм, обледенение) Ленэнерго может задействовать мобильные дизель-генераторные установки․ На 23 марта 2026 г․ в распоряжении компании находятся:
- 3 генератора по 100 кВт, дислоцируются в г․ Выборге (резерв для всего Ленобласти)․
- 1 генератор 200 кВт, в филиале «Выборгские электрические сети»․
- 28 генераторов различной мощности — распределены по районам Ленобласти, включая Ломоносовский․
По вопросам подключения мобильных генераторов звоните +7 (812) -21-0-700 и уточняйте «генераторная поддержка»․
Где хранить контакты
Рекомендуем занести номера в контакты телефона под именем «АВАРИЯ ЛЕНЭНЕРГО» и разместить наклейку на холодильнике или калькуляторе в доме․ Детям и пожилым объясните, как звонить в экстренных случаях․
Краткая памятка для печати
АВАРИЯ СВЕТА – ЗВОНИ! ###-###-#### — бесплатно +7 (81377) --15-15 — Ломоносовские сети
Будьте в безопасности и не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередачи!