Каждому объекту, получающему электроэнергию от ТНС энерго НН, присваивается уникальный номер лицевого счета. Он требуется во всех взаимодействиях: от оплаты до подачи заявлений. Ниже разберёмся, где найти номер, из скольких цифр он состоит, а также что делать, если квитанция утеряна.
Где искать номер лицевого счета
На бумажной квитанции
Откройте последнюю квитанцию ТНС энерго НН. В верхней части, в блоке «Лицевой счет №», указан 10-значный цифровой код:
- Пример: 1234567890
- Обычно располагается справа от адреса объекта.
В личном кабинете
Если у вас подключен Личный кабинет на сайте tns-nn.ru, номер счета виден:
- В разделе «Объекты» под адресом вашей квартиры/дома.
- В «Сведения о начислениях» в столбце «Лицевой счет».
В мобильном приложении
При авторизации в приложении «ТНС энерго НН» (Android/iOS) номер счета отображается на главном экране под адресом.
На счётчике
В некоторых случаях номер лицевого счета нанесён наклейкой на корпус прибора учета, но этот способ не является основным.
Формат номера лицевого счета
Номер состоит из 10 цифр без пробелов и букв:
- 1234567890, базовый формат.
- Встречаются префиксы «00» или «01» перед основной последовательностью, но они включаются в 10-значный код.
Что делать, если номер неизвестен
Онлайн-сервис «Узнай лицевой счёт»
ТНС энерго НН предлагает сервис на сайте tns-nn.ru:
- Откройте раздел «Потребителям → Узнай лицевой счёт».
- Введите точный адрес объекта и Ф. И. О.
- Система отобразит 10-значный номер.
Контакт-центр
Если онлайн-сервис не помог, позвоните:
- 8 (831) —555-555 — круглосуточно.
- Или 8 (800) -00-7-777 — бесплатно по России.
Оператор запросит адрес и паспортные данные для верификации.
Личный визит в офис
Адреса клиентских офисов ТНС энерго НН:
- г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 27 (пн-пт 8:30-18:00).
- г. Дзержинск, ул. Ленина, 14 (пн-пт 8:30-17:30).
- Полный список офисов → tns-nn.ru/offices.
Как быстро оплатить без квитанции
Номер лицевого счета — единственное, что нужно для оплаты:
- На сайте tns-nn.ru через «Оплатить электроэнергию».
- В Сбербанке Онлайн → «Коммунальные платежи → ТНС энерго НН».
- В терминалах QIWI, «Почта России», «Связной».
Запомните: номер лицевого счета всегда 10 цифр. Сохраните его в заметках телефона или фотографии квитанции — это избавит от необходимости искать документы при каждой оплате.
Если возникнут вопросы, обращайтесь:
- Телефон: 8 (831) —555-555
- Email: info@tns-nn.ru
- Сайт: tns-nn.ru