Новая форма квитанции за жилищно-коммунальные услуги действует с конца мая 2026 г. и утверждена Минстроем России. Главное изменение, полная прозрачность: теперь каждая копия документа обязана содержать:
- размер долга;
- величину штрафов управляющей компании или ТСЖ;
- влияние повышающего коэффициента на итоговую сумму;
- идентификатор платежного документа (ПД) и единый лицевой счёт (ЕЛС) из ГИС ЖКХ.
Состав новой квитанции
Шапка документа
- Логотип УК или ТСЖ.
- ИНН, ОГРН, фактический адрес и контактный телефон.
- Единый лицевой счёт (ЕЛС) и QR-код для быстрой оплаты в банковском приложении.
Адресный блок
Формат: «г. Москва, ул; Лесная, д. 5, кв. 48». Под адресом располагаются:
- Ф. И. О. собственника/нанимателя.
- Площадь общая и жилая, количество проживающих.
- Дата формирования квитанции (до 15-го числа месяца).
Таблица начислений
| Услуга | Объём (тариф/показания ПУ) | Начислено, ₽ | Перерасчёт, ₽ | Всего к оплате, ₽ |
|---|---|---|---|---|
| Содержание и ремонт жилого помещения | 78,4 м² × 32,12 ₽ | 2 518,41 | — | 2 518,41 |
| Электроэнергия | 286 кВт × 5,73 ₽ | 1 638,78 | — | 1 638,78 |
| Горячее водоснабжение | 4,2 м³ × 215,18 ₽ | 903,76 | -120,00 | 783,76 |
| Отопление | Гкал × 2 194,38 ₽ | 3 506,01 | — | 3 506,01 |
| Холодное водоснабжение | 6,5 м³ × 52,31 ₽ | 340,02 | — | 340,02 |
| Водоотведение | 10,7 м³ × 42,30 ₽ | 452,61 | — | 452,61 |
| Обращение с ТКО | 78,4 м² × 9,16 ₽ | 718,14 | — | 718,14 |
| 9 957,73 |
Блок «Долг и штрафы»
- Долг на начало месяца: 0,00 ₽.
- Начислено пени: 0,00 ₽.
Взнос на капремонт
Если МКД включён в региональную программу и УК заключила договор с МособлЕИРЦ, строка капремонта присутствует ежемесячно:
Капитальный ремонт: 78,4 м² × 18,86 ₽ = 1 478,62 ₽
Если прямого договора нет — отдельная квитанция приходит раз в квартал.
Реквизиты оплаты
- Наименование получателя: ООО «ЖК-Сервис».
- ИНН 7722123456, КПП 772201001, р/с 40702###-###-####9012 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225.
- Идентификатор платежного документа (ПД): 772200123456789.
- QR-код и СберPay-ссылка.
Пояснения и напоминания
- Электронная копия появляется в личном кабинете Госуслуг и банковских приложениях сразу после формирования.
- Для перерасчёта за некачественную услугу необходимо:
- сфотографировать/задокументировать нарушение;
- подать заявление в УК (образцы доступны на официальном сайте компании или портале ГИС ЖКХ).
- Оплата принимается без комиссии до 10-го числа следующего месяца. При задержке — начисление пени 1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки.
Как сделать перерасчёт: краткая инструкция
- Скачать образец заявления на перерасчёт в ГИС ЖКХ.
- Указать период и причину (непредоставление услуги, некачественное оказание).
- Приложить акты, фотографии, показания приборов учёта.
- Отправить заявление:
- через личный кабинет ГИС ЖКХ (электронная подпись не требуется);
- на e-mail: abonent@zhk-servis.ru;
- в офис УК: г. Москва, ул. Лесная, д. 5, офис 12 (пн-пт 9:00–18:00).
- Получить ответ в течение 30 календарных дней.
Контакты для обращений
- Диспетчерская УК: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно).
- Личный кабинет ГИС ЖКХ: https://www.giszhkh.ru.
- Приёмная Минстроя РФ: +7 (495) -94-49-00, e-mail: info@minstroyrf.ru.
- Горячая линия МособлЕИРЦ: +7 (495) -39-55-55 (ежедневно 8:00–20:00).
- Электронная почта заявлений: claims@zhk-servis.ru.
Сохраняйте квитанции не менее 3-х лет, сканируйте QR-код для быстрой оплаты и не забывайте проверять корректность начислений, ваша активность помогает повысить качество ЖКУ!