Личный приём граждан губернатором Пермского края Дмитрием Николаевичем Махониным — это официальный канал общения жителей региона с высшим должностным лицом. Ниже приведён подробный алгоритм действий, правила записи и актуальные контакты для подачи заявления.
Подготовка к визиту
1.1 Что можно обсудить
- социально-экономические проблемы муниципалитетов;
- вопросы здравоохранения, образования, жилищно-коммунального хозяйства;
- недовольство работой госорганов или подведомственных учреждений;
- инвестиционные инициативы и предложения по развитию региона.
1.2 Документы, которые потребуются
- Паспорт (оригинал и копия);
- Письменное обращение в двух экземплярах (шаблон и требования — на сайте Правительства края);
- Документы, подтверждающие изложенные факты (если есть): акты проверок, фотографии, справки, решения судов и т. д.;
- СНИЛС/ИНН — при необходимости уточнения персональных данных в госинформационных системах.
Способы записи на приём
2.1 Через официальный портал
На официальном сайте Правительства Пермского края размещён сервис «Запись на приём к Губернатору»:
- перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Личный приём»;
- заполните электронную форму (Ф. И. О., контактный телефон, суть вопроса);
- получите номер заявки и дату/время визита по SMS и e-mail.
2.2 Через «Горячую линию»
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
График работы: будни 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Оператор зарегистрирует обращение и отправит вам электронное приглашение на почту с указанием времени и кабинета.
2.3 Через МФЦ «Мои документы»
Любой филиал МФЦ края принимает заявления на приём к губернатору. При себе необходимо иметь паспорт и краткое описание проблемы.
Адрес и контакты приёмной
| Раздел | Данные |
|---|---|
| Адрес | 614015, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14 |
| Телефон | +7 (342) -10-99-00 |
| Факс | +7 (342) -10-99-01 |
| gubernator@prk.minregion.ru | |
| Режим работы | Пн–Пт 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00) Сб, Вс — выходные |
Онлайн-обращения без личного визита
Если вам не требуется личная встреча, пользуйтесь интернет-приёмной:
- «Единое окно цифровой обратной связи» — reception.gorodperm.ru;
- ВКонтакте — официальная группа «Пермский муниципальный округ» → пункт «Сообщить о проблеме»;
- Мессенджер MAX — чат-бот «МФЦ Прикамья» (запущен с ).
Полезные советы
5.1 В день приёма
- Приезжайте за 20 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и распечатанное приглашение.
- На входе в здание пройдите процедуру проверки: предъявите документ охране, получите пропуск.
- В кабинете следуйте регламенту: изложите суть вопроса кратко (до 5 минут), передайте письменное обращение.
5.2 После встречи
- В течение 30 дней вы получите официальный ответ на электронную почту или обычным письмом.
- Если тема требует межведомственного сопровождения, срок может быть продлён до 60 дней (вам придёт уведомление).
- При недовольстве ответом можно обжаловать действия в прокуратуре или в суде.
Контакты для дополнительных вопросов
6.1 Отдел по работе с обращениями граждан
Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, каб. 301
Телефон: +7 (342) -10-99-22
E-mail: obr@prk.minregion.ru
6.2 Телефоны «горячих линий»
- Губернаторская «горячая линия»: ###-###-####
- Министерство регионального управления ПК: +7 (342) -10-98-00
- МФЦ Пермского края: ###-###-####
6.3 Отдел доверия ФСБ России по Пермскому краю
(для вопросов, связанных с коррупцией или нарушениями безопасности)
Телефон: +7 (342) -80-78-00
Адрес: г. Пермь, ул. Попова, 29
Важно! Все контакты проверены 24 марта 2026 г. Правила приёма могут меняться в связи с праздничными днями или карантинными мерами. Перед поездкой уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.