Актуально на 23 марта 2026 г.
Личный кабинет «Газпром Бонус» – это централизованный веб-интерфейс и мобильное приложение, где держатели карт «Газпромбанка» управляют бонусами, подключёнными опциями, партнёрскими скидками и накопительными счетами. Ниже – подробная инструкция для новых и действующих пользователей.
Выбор канала входа
- Веб-версия – m.gpnbonus.ru/profile-online (мобильная версия) или gazprombonus.ru (полная версия).
- Мобильное приложение – скачайте «Газпромбанк» или «Газпром Бонус» в App Store / Google Play.
- Интернет-банк – ib.online.gpb.ru (раздел «Карты → Газпром Бонус»);
Пошаговая инструкция для клиентов с картой нового образца
Впервые заходите?
- Шаг 1. Ожидаете СМС-активации карты (приходит после получения карты в отделении).
- Шаг 2. Переходите по ссылке из СМС или вручную открываете m.gpnbonus.ru/profile-online.
- Шаг 3. Вводите номер карты и нажимаете «Получить временный пароль».
- Шаг 4. Вводите временный пароль из СМС (действует 15 минут).
- Шаг 5. Устанавливаете постоянный пароль (не менее , латиница + цифры).
Уже регистрировались?
- Вводите номер карты и постоянный пароль.
- При необходимости нажимаете «Забыли пароль?» – система отправит новый временный код по СМС.
Вход для клиентов в Таджикистане
Используйте отдельный домен: m.gpnbonus.ru/tj/profile-online.
Алгоритм тот же: номер карты → временный пароль → постоянный пароль. © 2015 ООО «Газпром нефть-Таджикистан».
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Сайт просит «проверку» (капча, IP) | Защита от роботов | Подтвердите, что вы не робот, или перезапустите браузер |
| Не приходит временный пароль | Неверный номер телефона или задержка оператора | Проверьте, что карта привязана к актуальному номеру; повторите через 1 минуту |
| Ошибка «карта не активирована» | Отсутствует СМС-активация | Обратитесь в ближайший офис банка или кол-центр |
Контакты для обращений
- Круглосуточная поддержка Газпромбанка: 8-800-1000-701 (бесплатно по РФ)
- Служба поддержки Газпромнефть-Таджикистан: +992 37 227-17-71
- WhatsApp / Telegram: +7 -16 500-00-00 (чат-бот)
- Email: support@gazprombank.ru
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «Газпромбанк» → «Помощь» → «Чат»
Дополнительно – Газпром Бонус «Плюс» и «Премиум»
После успешного входа вы автоматически видите:
- Накопленные баллы и доступные категории кэшбэка.
- Раздел «Партнёры» – активация скидок до 50 % (Пятёрочка, Перекрёсток, Ozon, Wink и др.).
- Возможность подключить опцию «Накопления» (+2 % к накопительному счёту «Ежедневный процент»).
Стоимость:
- «Плюс» – 399 ₽/мес (первый месяц бесплатно).
- «Премиум» – 2 990 ₽/мес или бесплатно при выполнении условий (баланс ≥ 1 млн ₽, покупки ≥ 100 тыс ₽ и др.).
- «Накопления» – 100 ₽/мес (первый месяц бесплатно).
Совет! Сохраните постоянный пароль в надёжном менеджере паролей и включите двухфакторную авторизацию в настройках профиля – так ваш личный кабинет «Газпром Бонус» будет защищён максимально.