Государственная информационная система «Жилищно‑коммунальное хозяйство» (ГИС ЖКХ) предназначена для
ведения единого реестра объектов жилищного фонда (ОЖФ). Внесение изменений в реестр
– обязательная процедура, позволяющая поддерживать актуальность данных о домах,
многоквартирных домах, коммунальном имуществе и их собственниках.
Почему это важно?
Самое главное помнить, что несвоевременное обновление реестра может привести к ошибкам
в расчётах коммунальных услуг, затруднениям в проведении капитального ремонта и даже к
юридическим конфликтам между собственниками и управляющими организациями.
Очень важно соблюдать установленный порядок подачи заявлений и предоставлять корректные
документы – это ускорит процесс и избавит от лишних запросов со стороны контролирующих органов.
Краткий алгоритм внесения изменений
- Подготовка документов
- Заявление собственника (или уполномоченного представителя) о внесении изменения.
- Копия правоустанавливающего документа (свидетельство о праве собственности,
договор купли‑продажи, наследования и т.п.). - Технический паспорт объекта (при изменении характеристик здания).
- Акт обследования (если изменение связано с перепланировкой, объединением/разделением помещений).
- Согласие всех совладельцев (при изменении долей в многоквартирном доме).
- Регистрация в системе ГИС ЖКХ
Если у вас ещё нет учетной записи, необходимо пройти регистрацию на портале
https://portal.giszhkh.ru:- Выбрать тип пользователя «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Указать ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Заполнение электронного заявления
В личном кабинете перейти в раздел «Реестр ОЖФ – Изменения» и выбрать тип
изменения (добавление, удаление, корректировка данных). Заполнить все обязательные
поля:- Код ОЖФ (по классификатору).
- Адрес объекта.
- Новый показатель (например, количество квартир, площадь, статус).
- Основание изменения (ссылка на документ).
- Прикрепление сканов документов
Все подготовленные файлы необходимо загрузить в формате PDF (не более 5 МБ каждый).
При загрузке система автоматически проверит наличие обязательных реквизитов. - Отправка заявления на рассмотрение
После проверки правильности заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст
номер заявки и приблизительную дату рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней). - Контроль статуса и получение результата
Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете. По завершении проверки вы получите
электронное уведомление о результате: одобрение, запрос уточнений или отказ. - Регистрация изменений в реестре
После одобрения система автоматически обновит реестр ОЖФ. При необходимости вы получите
подтверждающий документ (выписку из реестра) в электронном виде.
Типичные причины внесения изменений
- Переоформление права собственности (покупка/продажа, наследование).
- Изменение технических характеристик здания (площадь, количество этажей, количество квартир).
- Объединение или разделение объектов (например, при слиянии двух зданий в один объект).
- Изменение статуса объекта (из жилого в нежилой и наоборот).
- Обновление данных о собственниках и их долях в многоквартирных домах.
Контакты для обращений
Если в процессе работы возникнут вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами
связи:
- Горячая линия ГИС ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронная почта поддержки – support@giszhkh.ru
(ответ в течение 1 рабочего дня). - Федеральный портал Госуслуг – раздел «ЖКХ» (вопросы по регистрации и работе в системе).
- Многофункциональный центр (МФЦ) – ближайший к вам офис (помощь в оформлении документов).
- Отдел по работе с жилищным фондом в администрации вашего региона – телефон справочной службы
+7 (495) -23‑45‑68. - Росреестр – если изменение связано с правоустанавливающими документами:
https://rosreestr.gov.ru.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность правоустанавливающих документов – их срок действия и подписи.
- Сохраняйте оригиналы и сканы всех поданных документов (их могут запросить повторно).
- При работе через МФЦ уточняйте, какие формы заявлений требуются в вашем регионе.
- Следите за сроками: в случае необходимости изменения данных в течение года после
получения правоустанавливающего документа, можно воспользоваться упрощённым порядком. - Если получаете запрос на уточнение от контролирующего органа, реагируйте в течение 5 рабочих дней
– иначе заявка может быть отклонена.
Внесение изменений в реестр объектов жилищного фонда в ГИС ЖКХ – процесс, требующий
точного соблюдения процедуры и наличия полного пакета документов. При правильном
подходе заявка будет рассмотрена быстро, а данные в системе станут актуальными,
что избавит от проблем с расчётом коммунальных платежей и юридическими спорами.
Самое главное помнить, что своевременное обновление реестра – залог прозрачного и
эффективного управления жилым фондом в вашем регионе.