Каждый месяц жители Московской области получают квитанции ЖКУ, и одной из ключевых строк там является плата за вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО). С 2019 года регион перешёл на новую систему: теперь за мусор отвечает региональный оператор, а расчёт идёт не с квадратных метров жилья, а с количества проживающих и нормативу накопления отходов. Ниже — подробная инструкция, как именно выглядит строка «вывоз мусора» в квитанции, как не перепутать её с другими услугами и куда обращаться при возникновении вопросов.

Где именно в квитанции искать строку за вывоз мусора

Форма платёжного документа (ЕПД — единый платёжный документ) в Московской области утверждена Постановлением Губернатора № 373-ПГ от . В табличной части услуги идут по порядку:

1. содержание жилого помещения;
2. холодное водоснабжение;
3. горячее водоснабжение;
4. водоотведение;
5. обращение с ТКО (мусор);
6. электроэнергия;
7. газ/отопление и др.

Строка «обращение с ТКО» может быть прописана:

• полностью: «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами»;
• сокращённо: «ТКО», «Мусор», «Вывоз ТКО»;
• на английском: «MSW handling» (редко встречается в электронных квитанциях).

Важно: если в квитке несколько разделов (по видам отходов), строки могут выглядеть так:

• ТКО (включая крупногабаритный мусор) — норматив 0,114 м³/чел.;
• КГО (крупногабаритные отходы) — отдельная строка, если вывоз организован отдельно.

Как выглядит расшифровка тарифа и суммы

В колонке «Тариф» вы увидите значение в рублях за 1 м³ отходов. По состоянию на март 2026 года действуют следующие тарифы регионального оператора АО «МСК-НТ»:

Пример расчёта в квитанции:

Объём: 0,114 м³ × 3 чел. = 0,342 м³
Сумма: 0,342 м³ × 729,94 руб. = 249,64 руб.

Как отличить «мусорную» строку от других коммунальных услуг

• Водоотведение — всегда указывается в м³ по счётчикам или по нормативу, ниже строки ХВС/ГВС.
• Газовое оборудование — ТО газового оборудования пишется отдельной строкой «ТО ГО» или «Техобслуживание газ. оборудования».
• Капремонт — идёт после всех коммунальных услуг, тариф в руб./м².
• КГО (крупногабаритные отходы) — может быть прописан как «КГО» или «Крупногабаритный мусор», тариф за 1 шт./за 100 кг.

Почему квитанции могут приходить раздельно

С 2025 года в Подмосковье действует две отдельные квитанции:

1. «ЕПД-ЖКУ» — выставляет УК/ТСЖ;
2. «Квитанция по обращению с ТКО», выставляет региональный оператор «МСК-НТ».

Если вам пришла только «первая» квитанция, вторая может прийти позже, до 10-го числа следующего месяца (Письмо Министерства ЖКХ МО № 05-13-1045/23 от ).

Что делать, если строка «ТКО» не прописана или сумма ошибочна

1. Убедитесь, что квитанция пришла полностью.
   Проверьте личный кабинет на сайте мой.мособлгаз.рф или в приложении «МойЖКХ+».
2. Сравните количество проживающих.
   Если в квитанции указано больше/меньше человек — обращайтесь в МФЦ или через портал госуслуг;
3. Проверьте тариф.
   Текущие значения публикуются на сайте tko.mosreg.ru.
4. Зафиксируйте факты: сфотографируйте квитанцию, сохраните платёжные реквизиты (УИН).
5. Напишите заявление.
   Шаблон и адрес приёмной «МСК-НТ», в разделе «Контакты» ниже.

Контакты и реквизиты для обращений

• Региональный оператор ТКО — АО «МСК-НТ»
  Горячая линия: 8 (800) -50-10-34 (бесплатно по РФ)
  Сайт: tko.mosreg.ru
  Личный кабинет: lk.msknt.ru
  E-mail: priem@msknt.ru
  Приёмная г. Москва: 125130, Москва, ул. Лесная, д. 43, офис 401 (пн-пт 8:30-17:30)
• Министерство ЖКХ Московской области
  Телефон: 8 (495) -23-36-88
  Приём обращений: uslugi.mosreg.ru
• Единая горячая линия Правительства МО
  8 (800) -50-50-30
• ГКУ МО «Расчётный центр ЖКХ» (уточнение по ЕПД)
  Тел.: 8 (498) -02-02-42
  Адрес: 141075, г. Королёв, ул. Калининградская, д. 15
• МФЦ «Мои документы» (любой офис МО)
  Запись онлайн: mfc.mosreg.ru

Шаблон обращения в свободной форме

От: (ФИО, адрес, телефон, e-mail)
Кому: АО «МСК-НТ»
Тема: Неверная сумма за обращение с ТКО
В квитанции № ____ от __.__.2026 указано:
- количество проживающих: N чел.
- объём начислен: ___ м³
- тариф: ___ руб./м³
- итого: ___ руб.

Фактически проживает: ___ чел.
Приложения: копия квитанции, выписка из ЕГРН/ЕПГУ о составе семьи.
Прошу перерасчёт.

Ответ по закону должен быть дан в течение 30 рабочих дней.

Краткий чек-лист для самопроверки

• ✅ Найдите строку «ТКО» или «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами».
• ✅ Убедитесь, что тариф совпадает с официальным для вашей зоны.
• ✅ Проверьте количество проживающих.
• ✅ Сравните объём (норматив 0,114 м³/чел. × кол-во проживающих).
• ✅ Сохраните квитанцию и УИН (20-значный код).
• ✅ При ошибке — пишите в «МСК-НТ» через сайт или МФЦ.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении тарифов или формы квитанций официальные данные публикуются на сайтах регионального оператора и МинЖКХ МО.