Инструкция подготовлена по состоянию на 24 марта 2026 г. и описывает пошаговый алгоритм работы в конфигурации 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК редакции 3.0.

Подготовка справочников

Перед тем как начислять услуги, необходимо убедиться, что корректно заполнены основные справочники:

• Здания / Дома – укажите адрес, площадь, количество этажей, дату ввода в эксплуатацию, а также категорию дома (она влияет на выбор нормативов потребления).
• Помещения – привяжите каждую квартиру к дому, задайте общую и жилую площадь, количество проживающих.
• Лицевые счета – создайте лицевой счет для каждого собственника/нанимателя, проверьте, чтобы он был привязан к правильному помещению.

Настройка услуг и тарифов

В разделе «Настройки – Услуги» укажите:

1. Вид услуги: коммунальная (водоснабжение, тепло и т.д.) или жилищная (содержание и ремонт).
2. Метод начисления:
   • по показаниям индивидуального прибора учета (ИПУ);
   • по показаниям общедомового прибора учета (ОДПУ);
   • по нормативу потребления;
   • смешанный (норматив + ИПУ).
3. Тарифы – задайте действующий тариф, дату его начала и окончания. При изменении тарифа создайте новую строку с актуальной датой; старый тариф останется в истории.
4. Льготы и субсидии – добавьте отдельные строки для льготных категорий граждан.

Настройка нормативов потребления

Если услуга рассчитывается по нормативу, зайдите в «Настройки – Нормативы потребления» и создайте набор нормативов:

• категория дома (например, «Многоквартирный, 5–9 этажей, без лифта»);
• период действия;
• единица измерения (куб. м на чел., Гкал на кв. м и т.д.);
• значение нормативного расхода.

Важно! Один и тот же норматив можно привязать сразу к нескольким категориям домов/помещений, что существенно упрощает массовую настройку.

Назначение услуг на лицевые счета

Чтобы услуга начала начисляться, её нужно назначить конкретному лицевому счету:

1. Откройте лицевой счет.
2. В закладке «Услуги» нажмите «Добавить».
3. Выберите услугу, укажите дату начала и, при необходимости, дату окончания.
4. При необходимости установите индивидуальный тариф или скидку/надбавку.

Если услуга временно не предоставляется (например, отключено отопление), можно приостановить её в том же диалоге.

Ввод показаний приборов учета

Для ИПУ и ОДПУ:

• Индивидуальные приборы:
  1. «ЖКХ – Показания ИПУ – Ввод показаний».
  2. Выберите прибор, введите дату снятия и новое значение.
  3. Подтвердите корректность ввода (система автоматически проконтролирует скачки и отрицательные значения).
• Общедомовые приборы:
  1. «ЖКХ – Показания ОДПУ».
  2. Укажите дату и общее значение ресурса по дому.

Использование «Мастера начислений»

Инструмент «Мастер начислений» позволяет одним кликом выполнить:

• автоматический расход по ИПУ/ОДПУ/нормативам;
• распределение ОДН (разницу между ОДПУ и суммой ИПУ);
• начисление пени (если включено в настройках);
• зачет авансов и переплат.

1. Зайдите в «ЖКХ – Мастер начислений».
2. Укажите период (месяц, год).
3. Отметьте нужные дома/лицевые счета.
4. Нажмите «Выполнить». Система сформирует документы «Начисление услуг» и «Пени».

Проверка результатов и корректировка

После начисления:

1. Перейдите в «Отчеты – Сводные данные по начислениям».
2. Убедитесь, что суммы и объемы услуг рассчитаны корректно.
3. При необходимости вручную откорректируйте начисление через документ «Корректировка начислений».

Отчетные формы и интеграция

• Квитанции (ЕПД) – печать в формате PDF или генерация штрих-кодов/QR-кодов для онлайн-оплаты.
• Форм-4 ЖКХ, РСО и другая отчетность – доступна в разделе «Отчеты – ЖКХ».
• Интеграция с ГИС ЖКХ – выгрузка начислений и оплат прямо из 1С (требуется актуальный модуль интеграции).

Типичные ошибки и как их избежать

Обучение и техподдержка

Если возникли сложности, воспользуйтесь:

• Видеокурсами 1С на YouTube-канале «1С:ЖКХ Обучение» (https://www.youtube.com/@1szkh).
• Документацией в самой программе: «Справка – Содержание».
• Партнерской поддержкой – ваш франчайзи 1С: +7 -95 921-31-21 или e-mail: support@1czkh.ru.
• Техподдержка 1СРарус: +7 -00 555-0-777, e-mail: help@rarus.ru.

Краткий чек-лист начисления услуг

1. Заполнены справочники «Дома, Помещения, Лицевые счета»
2. Указаны тарифы и нормативы
3. Услуги назначены на лицевые счета
4. Введены показания ИПУ и ОДПУ
5. Запущен «Мастер начислений»
6. Проверены итоги в отчетах
7. Распечатаны квитанции (PDF, QR-код)

Следуя этой инструкции, вы обеспечите корректное и автоматизированное начисление всех жилищно-коммунальных услуг в 1С:Учет для ТСЖ и ЖСК.