Номер лицевого счета (ЛС) ТНС Энерго Тула нужен для оплаты электроэнергии, передачи показаний счетчиков, заключения договора энергоснабжения и получения других услуг. Ниже собраны все доступные способы, чтобы быстро узнать или восстановить ваш лицевой счет.

Где искать номер лицевого счета

На бумажной квитанции ТНС Энерго

Если вы получаете бумажную квитанцию по почте, номер лицевого счета печатается в правом верхнем углу листа.

• Формат: 10–12 цифр, часто начинается с «65» или «71».
• Обозначение: «Лицевой счет», «ЛС», «Договор №».

В электронной квитанции или e-mail

Если вы подключены к электронному документообороту (e-mail или личный кабинет), номер ЛС указывается в теме письма и в теле документа PDF.

На счетчике электроэнергии

На некоторых моделях счетчиков (особенно «Инкотекс») номер лицевого счета может быть указан на наклейке рядом с пломбой. Однако это вспомогательная информация; окончательный номер подтверждается в договоре.

Личный кабинет на сайте ТНС Энерго

1. Перейдите на сайт tns-e.ru.
2. Кликните «Вход в личный кабинет».
3. При первом входе выберите «Регистрация» и введите адрес вашего объекта.
4. Система покажет все лицевые счета, привязанные к адресу.

Приложение «ТНС Энерго Тула» для Android и iOS

• Скачайте официальное приложение из Google Play или App Store.
• Авторизуйтесь по номеру телефона или через Госуслуги.
• Лицевой счет отображается на главном экране.

Позвонить в контакт-центр

Если документов нет под рукой, можно уточнить номер ЛС по телефону, назвав адрес и ФИО собственника.

Контакты ТНС Энерго Тула для обращений

• Круглосуточный контакт-центр: 8 (800) -00-3-777 (звонок по России бесплатный).
• Факс/доб. линия: +7 (4872) -5-55-55.
• Центр обслуживания клиентов в Туле:
  • Адрес: г. Тула, ул. Металлургов, д. 81, офис 101.
  • Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва).
  • E-mail: tula@tns-e.ru
• Официальный сайт: tns-e.ru
• Группа VK: vk.com/tnsenergo_tula
• WhatsApp / Telegram (чат-бот): +7 (4872) -5-55-55 (добавьте номер и напишите «Лицевой счет»).

Что делать, если лицевого счета нет в базе

1. Новый объект (квартира, дом):
   • Подайте заявку на технологическое присоединение через личный кабинет.
   • Получите договор и новый лицевой счет.
2. Ошибка в базе:
   • Подготовьте копию правоустанавливающих документов (ЕГРН, договор купли-продажи).
   • Отправьте скан на tula@tns-e.ru с темой «Уточнение лицевого счета».
3. Арендатор:
   • Уточните номер ЛС у собственника или управляющей компании.
   • Для передачи показаний достаточно знать адрес и номер счетчика.

Полезные советы

• Сфотографируйте квитанцию и сохраните номер ЛС в заметках телефона.
• Добавьте счет в мобильный банк или приложение «Сбербанк-Онлайн», чтобы не вводить номер каждый раз.
• Подпишитесь на SMS-информирование — приходит дата следующего снятия показаний и напоминание об оплате.

Узнать номер лицевого счета ТНС Энерго Тула можно:

1. На квитанции или в e-mail.
2. В личном кабинете или мобильном приложении.
3. По телефону 8 (800) -00-3-777, назвав адрес и ФИО.

Если возникнут сложности — обращайтесь в любой из перечисленных каналов связи: контакт-центр, офис продаж или мессенджеры. Специалисты помогут быстро восстановить или уточнить номер лицевого счета.