Потеряли квитанцию, забыли номер лицевого счёта (ЛС) или купили квартиру и хотите начислять электроэнергию на свои данные?
Ниже приведены все проверенные способы быстро узнать свой лицевой счёт «Мосэнергосбыт» / «МосОблЕИРЦ» по адресу квартиры в Москве и Московской области онлайн и офлайн.

Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении

1. Авторизуйтесь на сайте lk.mosenergosbyt.ru через Госуслуги или логин/пароль.
2. В разделе «Ваши счета» (сразу под кнопкой «Добавить лицевой счёт») отображаются все привязанные к вам ЛС.
3. Если ЛС не привязан, нажмите «Добавить лицевой счёт» → введите точный адрес объекта и нажмите «Поиск». Система покажет найденный номер счёта.

Аналогичный алгоритм действует в мобильном приложении «Мосэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).

Поиск по адресу без входа в личный кабинет

Открыт сервис «Поиск по адресу».
Достаточно указать: город, улицу, дом, квартиру → система выдаст номер лицевого счёта и текущее начисление.

Квитанция на электронную почту или в почтовый ящик

• На бумажной квитанции номер ЛС указан в верхней части (строка «Лицевой счёт»);
• Если подключена рассылка PDF-квитанций на e-mail, откройте последнее письмо от «Мосэнергосбыт» — номер счёта будет там же.

Звонок в контактный центр

Телефоны:

• 8 800 550-0-550 (бесплатно по РФ)
• +7 499 550-9-550 (для Москвы и области)

1. Позвоните и выберите «Справочная информация»;
2. Назовите оператору точный адрес квартиры и Ф. И. О. собственника/нанимателя.
3. Оператор продиктует номер лицевого счёта и сумму текущей задолженности (если есть).

Режим работы колл-центра: ежедневно с 08:30 до 20:30.

Личный визит в клиентский офис

Как найти ближайший офис:

1. Перейдите в раздел «Адреса офисов и отделений».
2. Выберите «Отделения и клиентские офисы».
3. В появившемся списке укажите округ или станцию метро — откроется таблица с адресом, графиком работы и телефоном филиала.

Что взять с собой:

• Паспорт (оригинал).
• Свидетельство о праве собственности или договор социального найма.
• Точный адрес квартиры;

Госуслуги / Сбербанк-онлайн

• Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «Мосэнергосбыт» → поиск по адресу.
• Сбербанк-Онлайн: Платежи → ЖКХ → Электроэнергия → «Мосэнергосбыт» → ввести адрес → система подтянет ЛС.

Частые вопросы

Нужен ли лицевой счёт соседей для сверки?

Нет. У каждой квартиры — свой уникальный лицевой счёт, привязанный к адресу и собственнику.

Можно ли узнать счёт только по фамилии?

Нет. Требуется точный адрес и (желательно) документы на квартиру.

При смене собственника лицевой счёт меняется?

Да. После регистрации нового собственника закрывается старый счёт и открывается новый, чтобы не было долгов предыдущего владельца.

Контакты для быстрого обращения

Важно: чтобы избежать ошибок и переплат, всегда сверяйте полученный лицевой счёт с данными на квитанции или в личном кабинете.