Газ — это комфорт, но вместе с тем и повышенная ответственность. В случае утечки или сбоя газового оборудования каждая секунда дорога. Ниже приведены все действующие контакты аварийных и сервисных газовых служб Москвы, а также инструкции, как быстро вызвать специалистов.
Аварийная газовая служба — звоните немедленно!
Помните: при запахе газа, шипящих звуках, головокружении или срабатывании датчика утечки, немедленно звоните по одному из следующих номеров:
- 104 — единая служба спасения-112 со стационарных и мобильных телефонов;
- 112 — единая служба спасения-112 для всех операторов связи;
- 04 — аналог 104, но только со стационарного телефона (старый формат).
Сервисные и абонентские службы МОСГАЗ
Если вам нужно:
- подключить газ к дому/квартире;
- заменить/поверить счётчик;
- заказать плановое техническое обслуживание;
- оформить договор или задать вопрос по платежам;
звоните в сервисную службу АО «Мосгаз»:
| Название службы | Телефон | E-mail / сайт | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Call-центр АО «Мосгаз» | 8 (495) -60-60-80 | info@mosgaz.ru | круглосуточно |
| Сервисная служба | 8 (495) -60-20-01 | service@mosgaz;ru | 08:00–20:00 ежедневно |
| ТиНАО Москвы (новые территории) | 8 (495) -60-20-06 | tinao@mosgaz.ru | 08:00–20:00 ежедневно |
Как узнать номер вашего участкового газового отделения
- Онлайн-карта: на официальном сайте «Мосгаза» активирован интерактивный поиск по адресу. Введите улицу и дом, система покажет ближайший участок с номером телефона и графиком работы.
- QR-код на счётчике: современные счётчики оснащены наклейкой с QR-кодом. Отсканируйте смартфоном — откроется карточка участка.
- Справка по 104: позвонив на 104, можно уточнить, к какому участку вы прикреплены, и попросить соединить напрямую.
Нерабочие или подозрительные номера
В последнее время участились звонки с «псевдогазовых» номеров, например ###-###-#### или ###-###-####. Они не принадлежат АО «Мосгаз» и используются мошенниками. Проверяйте звонящего:
- если вам требуют немедленную оплату «аварийного визита» картой по телефону, это 100 % мошенничество;
- официальные сотрудники «Мосгаза» никогда не просят CVV-код и не отправляют ссылки на оплату.
Краткая памятка
| Авария (запах газа) | 104 или 112 |
| Плановые работы | 8 (495) -60-20-01 |
| Абонентский отдел | 8 (495) -60-60-80 |
| Официальный сайт | mosgaz.ru |
Сохраните нужные номера в контактах телефона: при аварии вы не потратите время на поиски. Будьте в безопасности!