МУП «Санитарно‑Экологическая служба Новосибирска» (далее – МУП «САХ») отвечает за вывоз и утилизацию бытовых отходов в городе.
Лицевой счет – это уникальный идентификатор вашего договора с компанией, который нужен для:
- получения информации о начислениях и оплате;
- проверки истории потребления услуг;
- оформления заявок на дополнительные услуги (вывоз крупногабаритного мусора, подключение новых точек и т.д.).
Самое главное помнить, что
Лицевой счет привязан к адресу прописки и к договору, заключённому с МУП «САХ». Если данные указаны неверно, запрос может быть отклонён.
Способы узнать лицевой счет
Онлайн‑кабинет на официальном сайте
- Перейдите на сайт sakh-nsk.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите, используя логин/пароль (если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация» и укажите номер договора или адрес).
- После входа в раздел «Мой счёт» будет отображён ваш лицевой номер.
Через мобильное приложение «САХ‑Онлайн»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите под теми же данными, что и в личном кабинете.
- В главном меню выберите «Лицевой счёт» – номер будет показан в шапке экрана.
По телефону горячей линии
Позвоните в техническую поддержку МУП «САХ» и уточните номер, назвав ваш адрес и ФИО владельца договора.
В офисе обслуживания абонентов
Если вы предпочитаете лично решить вопрос, посетите любой из офисов МУП «САХ» в Новосибирске. При себе возьмите паспорт и договор (если он есть).
Необходимые данные для запроса
- Полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- ФИО владельца или представителя.
- Номер телефона, указанный в договоре.
- Если есть – номер договора или предыдущее уведомление о платеже.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро появляеться лицевой счет после заключения договора?
Обычно в течение 1–3 рабочих дней. Если срок превышает 5 дней, стоит обратиться в службу поддержки.
Можно ли изменить лицевой счёт, если переехал в другой район?
Да, при смене адреса необходимо оформить новое подключение, после чего будет выдан новый лицевой номер.
Контакты для обращения
Ниже перечислены основные каналы связи, где вы можете уточнить свой лицевой счет или решить любые вопросы, связанные с обслуживанием.
- Горячая линия МУП «САХ»: +7 (383) -22‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@sakh-nsk.ru
- Офис по адресу: проспект Дзержинского, д. 9, офис 1, Новосибирск, 630099
- Время работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑17:00, без перерыва на обед
- Многофункциональный центр «САХ» (для физических лиц): ул. Советская, д. 45, Новосибирск
- Техническая поддержка (для юридических лиц): +7 (383) -55‑33‑33, email: corp@sakh-nsk.ru
Очень важно
Не передавайте свои персональные данные (паспорт, номер договора) посторонним лицам. Официальные запросы всегда проходят через указанные выше каналы связи.
Если у вас возникли сложности с поиском лицевого счета, обратитесь в любой из перечисленных пунктов контактов – специалисты помогут быстро и без лишних вопросов.