Онлайн-сервисы компании АО «Энергосбыт Плюс» позволяют юридическим лицам безопасно и оперативно обмениватся счетами, актами, платёжными поручениями, а также оплачивать коммунальные услуги без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП).
Ниже — подробный алгоритм создания личного кабинета, список необходимых документов и актуальные контакты службы поддержки.
Подготовьте документы
Чтобы регистрация прошла без задержек, заранее соберите:
- Основной пакет
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- Карточка предприятия (банковские реквизиты, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП);
- Доверенность или приказ о назначении лица, имеющего право подписи (если заявитель не руководитель).
- Дополнительно
- Договор энергоснабжения (последний подписанный экземпляр);
- Паспорт руководителя/представителя (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
- СНИЛС или ИНН физического лица, через которое будет привязан личный кабинет.
Выберите способ регистрации
Компания предлагает два канала создания личного кабинета:
Онлайн-заявка на сайте
- Перейдите на страницу https://perm.esplus.ru (официальный сайт Пермского филиала, актуален и для других регионов).
- Нажмите «Личный кабинет юридического лица» → «Регистрация»;
- Заполните форму:
- Юридическое наименование (полностью по ЕГРЮЛ);
- ИНН, КПП, ОГРН;
- Лицевой счёт/номер договора с Энергосбыт Плюс;
- ФИО и контактный e-mail будущего администратора кабинета.
- Прикрепите отсканированные документы в формате PDF или JPG (размер одного файла ≤ 5 МБ).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
- В течение 1 рабочего дня на указанный e-mail придёт письмо с временным логином и паролем, а также ссылкой для первого входа.
Личное обращение в офис компании
Если у вас нет ЭЦП или возникают сложности с загрузкой документов, подайте заявление оффлайн:
- Возьмите с собой оригиналы документов из п. 1.
- Сотрудник центра обслуживания создаст учётную запись на месте и выдаст распечатанный доступ (логин/пароль).
- Услуга бесплатна, время ожидания, не более 15 минут.
Первый вход и настройки безопасности
- Перейдите по ссылке из письма и измените временный пароль на сложный (не менее , заглавные/строчные буквы, цифры).
- Подключите двухфакторную аутентификацию через СМС или Госуслуги (раздел «Безопасность» → «2FA»).
- Проверьте корректность реквизитов и при необходимости добавьте дополнительные договоры (раздел «Договоры и объекты»).
Возможности личного кабинета
- Электронный документооборот — приём/отправка счетов, актов выполненных работ, сверок.
- Оплата без комиссии через СБП, банковскую карту или онлайн-банк.
- История платежей за 3 года с возможностью выгрузки в Excel.
- Аналитика расхода электроэнергии по часам и дням.
- Push-уведомления о новых счетах и предстоящих платежах.
Популярные ошибки и как их избежать
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «ИНН уже используется» | Учётная запись была создана ранее другим сотрудником. | Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» или обратитесь в техподдержку. |
| Не загружаются документы | Файлы > 5 МБ или недопустимый формат. | Сожмите PDF онлайн-конвертером или сфотографируйте документ в JPG. |
| Не приходит письмо с доступом | Попало в «Спам» или e-mail указан с ошибкой. | Проверьте папку «Спам» и корректность адреса. |
Контакты для обращений
При любых сложностях обращайтесь в Центр поддержки клиентов Энергосбыт Плюс:
- Единый федеральный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, пн–пт 08:00–18:00 Мск).
- Электронная почта: support@esplus.ru
- Онлайн-чат: иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта https://esplus.ru.
- Пермский филиал (пример):
- Адрес: 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 58, офис 401;
- Телефон: +7 (342) -10-05-55;
- E-mail: perm@esplus.ru;
- Владимирский филиал:
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Дзержинского, 2а, БЦ «Кристалл»;
- Телефон: +7 (4922) -4-78-90;
- E-mail: vladimir@esplus.ru.
Самое главное помнить: регистрация личного кабинета Энергосбыт Плюс — бесплатная услуга, а все онлайн-переговоры и документы защищены шифрованием TLS 1.3.
Сохраняйте логин и пароль в надёжном менеджере паролей и регулярно обновляйте их для максимальной безопасности.