С 1 января 2026 года вступил в силу двухэтапный рост тарифов на коммунальные услуги‚ и услуга по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) не стала исключением. Ниже подробно — как именно формируется плата за вывоз мусора в Санкт-Петербурге‚ какие льготы доступны и куда обращаться при возникновении вопросов.
Кто отвечает за мусор в городе?
Региональный оператор по обращению с ТКО в Санкт-Петербурге — «Невский экологический оператор» (НЭО). Именно эта компания заключает договоры с ТСЖ/УК‚ вывозит мусор и выставляет счета жителям.
Как считается плата за вывоз мусора
Норматив накопления ТКО
- 0‚114 м³/м² в год — для жилых помещений.
- 0‚087 м³/м² в год, для нежилых помещений (офисы‚ магазины).
Эти цифры утверждены приказом Комитета по тарифам и ценовой политике Санкт-Петербурга № 168 от .
Тариф 2026 года
1 этап повышения (с ):
1 096‚19 руб./м³ (с НДС).
2 этап повышения (с ):
1 271‚58 руб./м³ (с НДС).
Формула расчёта для квартиры
Плата = S × Н × Т где: S — общая площадь квартиры (м²); Н — норматив накопления ТКО (0‚114 м³/м²); Т — тариф (1 096‚19 руб. с ).
Пример: квартира 54 м² → 54 × 0‚114 × 1 096‚19 ≈ 6 752 руб. в год (563 руб./мес).
Льготы и компенсации
«Заморозка» тарифов гарантирует‚ что разница между экономически обоснованным тарифом и льготным тарифом компенсируется из бюджета города НЭО напрямую. Это означает: льготные категории граждан продолжают платить по прежним ставкам‚ а остальная часть покрывается субсидией.
- Федеральные льготники (ветераны‚ инвалиды‚ участники ВОВ и др.) получают 50 % скидку.
- Региональные льготники (многодетные‚ пенсионеры старше 70 лет) — до 100 % компенсации.
Как проверить начисления
- Откройте платёжку за коммунальные услуги.
- Найдите строку «Обращение с ТКО» или «Вывоз мусора».
- Сравните площадь и сумму с расчётом по вышеуказанной формуле.
- Если есть расхождение >5 %‚ обращайтесь к контактам ниже.
Контакты для обращений
Невский экологический оператор (НЭО)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная приёмная: spb.neo-musor.ru
- Офис: ул. Шателена‚ д. 11‚ лит. А‚ офис 304 (пн-пт 09:00-18:00)
Комитет по тарифам и ценовой политике (КТЦП)
- Телефон: +7 (812) -76-06-06
- Электронное обращение: ktsp.gov.spb.ru → Приёмная
- Адрес: наб. р. Мойки‚ д. 20‚ офис 27 (пн-чт 09:00-18:00‚ пт 09:00-17:00)
Горячая линия Правительства СПб
- Телефон: ###-###-####
- WhatsApp/Телеграм-бот: @GovSpbBot
Что делать‚ если качество уборки не удовлетворительное
- Фиксируйте проблему: фото/видео переполненных контейнеров или несвоевременного вывоза.
- Отправьте заявку: через сайт НЭО или мобильное приложение «Мусор-СПб».
- Жалоба в Роспотребнадзор: ###-###-#### или rospotrebnadzor.ru.
Грядущие изменения
В 2027 году планируется переход на индивидуальные счётчики объёма отходов — специальные RFID-контейнеры. Тогда оплата будет рассчитываться по фактическому количеству мусора‚ а не по площади квартиры.
Данная статья подготовлена по официальным документам КТЦП СПб и данным НЭО на .