Узнайте‚ как устроен процесс газификации в Алчевске‚ где платить за газ‚ передавать показания счётчиков и куда обращаться в экстренных ситуациях. Мы собрали самую актуальную информацию на 24 марта 2026 года.

Кто обслуживает газовое хозяйство города

На территории Алчевска за поставку‚ распределение и обслуживание газа отвечает АО «Рязаньгоргаз» и его региональное подразделение ООО «Газпром межрегионгаз». Компании обеспечивают:

• подключение новых абонентов к сети;
• ежемесячное начисление платы за газ;
• техническое обслуживание газовых сетей и оборудования;
• аварийно-диспетчерские службы 24/7.

Личный кабинет абонента: круглосуточный доступ к счёту

У каждого потребителя есть собственный Личный кабинет абонента (ЛКА) — это удобный веб-сервис‚ где можно:

1. оплатить газ любым удобным способом;
2. передать показания счётчиков без очередей;
3. проверить начисления‚ долги или переплаты;
4. оставить заявку на вызов мастера или замену счётчика.

Важно: ежедневно с 05:30 до 06:00 (мск) проводятся плановые технологические работы. В это время доступ к ЛКА может быть ограничен на 15–30 минут.

Пошагово: как оплатить газ онлайн

Для оплаты потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции) и доступ к интернету.

• Через ЛКА: войдите по ссылке https://xn--90aijkce0a.xn--p1ai‚ введите логин/пароль и следуйте подсказкам.
• Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»: скачайте из App Store или Google Play‚ авторизуйтесь и выберите «Оплатить».
• Доступны карты Visa/MasterCard‚ «Система быстрых платежей»‚ электронные кошельки.

Передача показаний счётчиков

Делать это нужно с 20 по 25 число каждого месяца. Способы:

1. Личный кабинет → «Передать показания».
2. СМС на короткий номер 7377 (текст: ГАЗ ПОКАЗАНИЯ 123456 1234‚ где 123456 — номер счёта‚ 1234 — текущие показания).
3. Горячая линия: 8 (800) -00-73-77 (круглосуточно‚ голосовое меню).

Установка и замена счётчиков газа

Если у вас ещё нет прибора учёта или подошёл срок поверки‚ обращайтесь в «Горгаз».

• Бесплатная консультация: мастер выезжает на объект‚ проводит осмотр и составляет смету до 31 мая 2026 года для владельцев частных домов.
• Монтаж‚ опломбировка и ввод в эксплуатацию выполняются за 1 день.
• Стоимость работ зависит от диаметра трубы и типа счётчика — от 2 800 до 5 500 рублей.

Дымоходы: обязательная проверка

Однажды в год специалисты проводят внеплановую проверку дымоходов и вентканалов. Вам придёт СМС с датой визита. Если вы не будете дома‚ можно перенести визит через ЛКА или по телефону.

Что делать‚ если пахнет газом

Действуйте немедленно:

1. Отключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна и двери.
3. Немедленно звоните в аварийную службу: 04 или 8 (800) -00-04-04.
4. Не включайте/не выключайте свет‚ не пользуйтесь лифтом.

Частые вопросы и ответы

• Как установить счётчик? — Оформите заявку через ЛКА или позвоните по телефону 8 (800) -00-73-77.
• Можно ли оплатить за другого человека?, Да‚ достаточно знать номер лицевого счёта.
• Как вернуть переплату? — Подайте заявление в ЛКА → «Перерасчёты и возвраты».

Контакты для обращений

Ниже приведены все официальные каналы связи:

• Центральная приёмная: +7 (4912) -2-44-44 (пн–пт 08:00–17:00)
• Горячая линия потребителей: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно)
• Аварийно-диспетчерская служба: 04 или ###-###-####
• Электронная почта: info@ryazangorgaz.ru
• Официальный сайт: https://xn--90aijkce0a.xn--p1ai
• Личный кабинет: Войти в ЛКА

График работы офисов обслуживания в Алчевске

Уважаемые жители Алчевска! Используйте современные онлайн-сервисы‚ экономьте своё время и будьте уверены в безопасности вашего дома. Не забывайте передавать показания вовремя и следить за начислениями в личном кабинете.