Если вы живёте в районе Медведково (Северо-Восточный административный округ Москвы) и вам необходимо связаться с управляющей организацией — в этой статье собраны все актуальные контакты, правила обращения и полезные советы. Уточнённые данные актуальны на март 2026 года.

Определите свою управляющую компанию

На территории Медведково работает несколько управляющих организаций. Чтобы не тратить время на звонки «вслепую», сначала проверьте, кто обслуживает именно ваш дом.

• Госуслуги Москвы → ЖКХ → Информация по дому (вводите адрес).
• QR-код на квитанции — отсканируйте смартфоном, чтобы попасть в личный кабинет УК.
• Справочный ЖКХ-центр МосЖилИнспекции: +7 (495) -22-14-47 (круглосуточно).

Телефоны основных УК Медведково

2.1 ГБУ «Жилищник Медведково»

Крупнейшая муниципальная УК района. Обслуживает более 480 домов.

• Единая диспетчерская служба (ЕДС): +7 (495) -39-53-00
• Факс: +7 (495) -39-53-01
• Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00
• Адрес офиса: 125438, г. Москва, ул. Медведковская, д. 14, корп. 1
• Электронная приёмная: info@medvedkovo-mos.ru

2.2 ООО «Медведково-Сервис»

Частная компания, обслуживающая жилые кварталы № 1-7, 12-15, микрорайоны 1-3.

• Круглосуточная линия: +7 (495) -20-33-11
• WhatsApp / Viber: +7 (903) -20-33-11
• Адрес офиса: 125438, г. Москва, ул. Медвежьи Озёра, д. 20, офис 301
• Онлайн-чат на сайте: m-serv.ru

2.3 ООО «ЖКС Медведково-Северное»

Специализируется на новостройках Северного Медведкова (мкр. 16-20).

• Горячая линия: +7 (495) -20-21-22
• Факс: +7 (495) -20-21-23
• Режим работы: пн–пт 09:00–19:00
• Адрес офиса: 125438, г. Москва, ул. Анадырский проезд, д. 5, стр. 1
• E-mail: help@jks-msk.ru

Порядок звонка: с чего начать?

1. Подготовьте данные: точный адрес, номер квартиры, ПИБ лицевого счёта (указан на квитанции).
2. Время звонка: с 08:00 до 20:00 будни линии загружены сильнее; после 20:00 доступен автоответчик.
3. Мобильное приложение: скачайте «Мой Москвич» или «ЖКХ Москвы», многие заявки можно оформить онлайн без звонка.
4. Запись разговора: законно, если уведомить оператора. Это защитит вас при спорных вопросах.

Альтернативные каналы связи

Если телефон занят, воспользуйтесь:

• Портал «Добродел» → раздел «ЖКХ» → «Создать обращение».
• Бот в Telegram: @MedvedkovoUKGbot (доступен 24/7).
• ВКонтакте: vk.com/medvedkovo.uk, отвечают в течение 15 минут в рабочее время.
• Личный приём: каждая УК ведёт приём граждан по предварительной записи (онлайн или по телефону).

Что делать, если не дозвонились?

1. Попробуйте позвонить с городского номера: мобильные иногда блокируются автоответчиком.
2. Отправьте e-mail с копией на moskoms@mos.ru — письма от жителей районов имеют приоритет.
3. Подайте жалобу через приложение «Госуслуги Москвы» → «Мой район» → «Жалоба на УК».
4. Обратитесь в МФЦ «Медведково» (ул. Медведковская, 12, корп. 2) — специалисты помогут дозвониться или примут бумажное заявление.

Горячие линии экстренных служб

Когда речь идёт о прорыве трубы, газовой утечке или отсутствии света, действуйте быстро:

• Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
• Мосгаз аварийная: 04 или +7 (495) -88-88-04.
• Аварийная служба «Мосэнергосбыт»: +7 (495) -81-981-1.
• Аварийка «Мосводоканал»: +7 (495) -26-10-00.

Памятка: Самое главное помнить

Очень важно помнить: перед звонком всегда имейте при себе номер лицевого счёта и точный адрес. Это позволит оператору быстрее найти ваш дом и сразу подключить к нужному специалисту. Без этих данных время ожидания увеличивается, а иногда заявка и вовсе не регистрируется.