В этой статье собраны все актуальные телефоны, режимы работы и альтернативные способы быстро связаться с АО «Ульяновскэнерго»․ Вы узнаете, по какому номеру сообщить показания счётчика, оплатить долг, вызвать аварийную бригаду или решить вопрос по юридическому договору․

Единый контакт-центр для всех абонентов

• 8 (8422) -5-59-99, многоканальная линия для физических лиц (энергоснабжение, передача показаний, долги, подключение/отключение)․
• 8 (8422) -4-93-90 и 8 (8422) -4-93-91 — горячие линии для юридических лиц и корпоративных клиентов․

Режим работы кол-центра (звонки и заочное обслуживание):

Город Ульяновск — районные отделения и приём показаний

Правобережье и левобережье города

• Приём показаний:
  • 8 (8422) -4-94-30
  • 8 (8422) -4-94-60
• Режим работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, сб 08:00–16:00 (без обеда в субботу)․
• Электронная почта: sbyt@ulenergo․ru

Сектор «левый» (Городское отделение)

• График: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48)․
• Эл․ почта: electra@ulenergo․ru

Пригородные и районные участки

Ульяновский, Тереньгульский, Сенгилеевский, Цильнинский районы и г․ Новоульяновск

Единый телефон: 8 (927) -33-97-05

• Ульяновский участок:
  • 8 (927) -71-12-74
  • 8 (927) -71-70-25
  • 8 (927) -71-89-04
  • 8 (927) -72-19-08
  • 8 (927) -71-13-46
  • 8 (927) -72-01-56
  • 8 (987) -30-04-07
• Сенгилеевский участок: 8 (84233) -29-15, 8 (84233) -10-57
• Цильнинский участок: 8 (84245) -21-04
• Тереньгульский участок: 8 (84234) -13-19, 8 (84234) -21-99
• Новоульяновский участок: 8 (84255) -52-22

Карсунский, Майнский, Сурский районы

Единый телефон: 8 (84246) -43-45

• Карсунский участок: 8 (8422) -6-21-73, 8 (84246) -27-64, 8 (84246) -48-58
• Майнский участок: 8 (84244) -17-57, 8 (84244) -24-99, 8 (84244) -13-97
• Сурский участок: 8 (84242) -25-05

Димитровград и прилегающие районы

Единый телефон: 8 (84235) -10-04

• Димитровградский участок: 8 (84235) -59-45
• Мелекесский участок: 8 (84235) -89-47
• Новомалыклинский участок: 8 (84232) -22-21
• Чердаклинский участок: 8 (84231) -41-85
• Старомайнский участок: 8 (84230) -35-61

Барыш, Инза и южные районы

Единый телефон: 8 (84253) -13-65

• Барышский участок: 8 (84253) -10-64, 8 (84253) -11-87, 8 (84253) -28-09
• Инзенский участок: 8 (84241) -60-38, 8 (84241) -58-90, 8 (84241) -50-22
• Кузоватовский участок: 8 (84237) -36-97, 8 (84237) -36-98, 8 (84237) -36-99
• Вешкаймский участок: 8 (84243) -16-76, 8 (84243) -13-02, 8 (84243) -21-65

Южное отделение (Новоспасский, Павловский, Николаевский, Старокулаткинский, Радищевский районы)

Единый телефон: 8 (84238) -19-71

• Старокулаткинский участок: 8 (84249) -14-35, 8 (84249) -31-86
• Николаевский участок: 8 (84247) -32-15
• Радищевский участок: 8 (84239) -10-31
• Новоспасский участок: 8 (84238) -12-34
• Павловский участок: 8 (84248) -13-81

Онлайн-каналы связи

• Личный кабинет: ulenergo․ru → раздел «Личный кабинет» (для населения и бизнеса)․
• Электронная почта:
  • Общие вопросы: sbyt@ulenergo․ru
  • Техподдержка сайта: giper@ulenergo․ru
  • Обратная связь: odmin@ulenergo․ru
• Форма передачи показаний онлайн: доступна в разделе «Передача показаний» без регистрации․
• Электронный документооборот: юр․ лица могут обмениваться счетами-фактурами и актами через защищённый сервис в личном кабинете․

Личный визит в центр обслуживания клиентов

Адрес: 432028, г․ Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д․ 23А (Засвияжский район)․

График работы офиса:

• Пн–Пт: 08:00–18:00
• Сб: 08:00–16:00
• Вс: выходной

Краткий алгоритм: что делать в типовой ситуации

1. Нужно передать показания счётчика? Звоните 8 (8422) -4-94-30 или используйте онлайн-форму․
2. Свет отключили за долг? Сначала оплатите задолженность, затем звоните 8 (8422) -5-59-99 для записи на повторное подключение․
3. Срочная авария (обрыв провода, падение опоры)? 8 (8422) -5-59-99 — круглосуточно, выберите «аварийная служба» в голосовом меню․
4. Юр․ лицо заключает новый договор энергоснабжения? Записывайтесь по 8 (8422) -4-93-90 или пишите на sbyt@ulenergo․ru․

Полезные ссылки

• Официальная страница контактов АО «Ульяновскэнерго»
• Центр обслуживания клиентов на карте 2ГИС
• Яндекс․Карты — отзывы, фото, маршрут

Совет: сохраните нужные телефоны в контактах под именем «Ульяновскэнерго», чтобы быстро найти их в экстренной ситуации․