В любой момент может возникнуть необходимость уточнить начисления, передать показания счётчиков, заключить или изменить договор, заказать справку и даже вызвать аварийную бригаду․ Ниже — единая шпаргалка с актуальными телефонами расчетных центров водоканалов в крупнейших городах и регионах страны․ Сохраняйте в закладки и пользуйтесь без поиска!
Санкт-Петербург — ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая справочная: +7 (812) -05-00-00 (круглосуточно)
- Интернет-приёмная: vodokanal․spb․ru › kontakty
- Адрес центрального офиса: ул․ Синявинская, д․ 46
- Время работы абонентских отделов: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00, Вс выходной
Республика Крым — ГУП «Вода Крыма»
Крымский водоканал разделён на филиалы․ Важно! При звонке приготовьте: населённый пункт/филиал, лицевой счёт, показания счётчиков и их номера (если счётчиков несколько)․
Центральная диспетчерская (круглосуточно)
- Единый телефон: +7 -78 181-11-09
- Горячая линия WhatsApp/Telegram: +7 -78 181-11-09 (аналогично)
Крупнейшие филиалы: телефоны абонентских служб и режим работы
- Симферополь (ул․ Киевская, 1а)
- Приёмная: +7 (3652) -7-10-53
- Запись на приём граждан: +7 (3652) -7-49-45
- Техусловия и договоры: +7 (3652) -00-10-40
- Ялта (ул․ Гурзуфская, 5)
- Горячая линия: +7 (3654) -6-89-4
- Передача показаний (физ․ лица): +7 (3654) -6-60-1
- Юр․ лица: +7 (3654) -6-96-4
- Севастополь (ул․ Партизанская, 41)
- Горячая линия: +7 (3692) -0-36-3
- Физ․ лица: +7 (3692) -0-20-1
- Юр․ лица: +7 (3692) -0-60-1
- Феодосия (ул․ Мирошниченко, 11а)
- Горячая линия: +7 (36555) —44-55
- Физ․/юр․ лица: +7 (36555) —51-33
- Передача показаний: +7 (36555) —51-33
- Керчь (ул․ Дм․ Ульянова, 26/28)
- Горячая линия: +7 (3652) —33-88
- Физ․ лица: +7 (3652) —11-05
- Юр․ лица: +7 (3652) —05-49
- Евпатория (ул․ Механизаторов,
- Горячая линия: +7 (36569) —89-0
- Физ․ лица: +7 (3656) —18-61
- Юр․ лица: +7 (36569) —95-4
Остальные филиалы (Бахчисарай, Джанкой, Старый Крым и др․) — полный список на сайте «Вода Крыма»․
Нижегородская область — ООО «Водоканал-НН»
- Круглосуточная линия: +7 (831) -77-22-22
- Центр по работе с абонентами: office@teploenergo-nn․ru
- Время работы офисов: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, Сб–Вс выходной
- Адрес центрального офиса: г․ Нижний Новгород, ул․ Родионова, д․ 193
Ханты-Мансийский автономный округ — МП «Водоканал» г․ Ханты-Мансийск
- Приёмная: +7 (3467) -0-01-80
- Диспетчерская (аварийная): +7 (3467) -3-22-99 (24/7)
- Адрес: г․ Ханты-Мансийск, ул․ Сирина, д․ 59
- Личный приём граждан: вторник 17:00–19:00, ул․ Ледовая, 3, тел․ +7 (3467) -0-15-99
Челябинская область — ООО «Расчётные системы» (Советский и Центральный районы)
- Адрес: ул․ Худякова, д․ 12А, г․ Челябинск
- Телефон: 8 (351) -00-20-83
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс выходной
- Онлайн-кабинет: vsbt174․ru
Общие советы, прежде чем звонить
- Подготовьте документы: лицевой счёт, показания счётчиков (обязательно с цифрами на фото/бумаге), паспорт (для заключения договора)․
- Уточните региональный филиал: у водоканалов Крыма и других крупных систем расчёт ведётся не централизованно․ Например, в Крыму — это ГУП «Вода Крыма», но звоните именно в «ваш» филиал․
- Используйте мессенджеры: во многих филиалах ГУП «Вода Крыма» работает Telegram-бот для передачи показаний и подачи заявок․
- Проверьте аварийные номера: звоните на «горячую линию» или «диспетчерскую» только при утечках/авариях; для начислений и счетов — только в абонентские отделы․
Экономьте время — звоните по прямым номерам! Удачных обращений и своевременных платежей!