Газовая служба ГУП МО «Мособлгаз» в городе Воскресенск обслуживает более 70 000 абонентов. Если вам нужно оформить договор, уточнить показания счётчика, вызвать мастера или сообщить о нештатной ситуации, правильный телефон и время звонка помогут решить вопрос быстро и без лишних очередей.

Самое главное помнить, что

при обращении в Мособлгаз необходимо иметь под рукой контрактный номер, адрес квартиры/дома и номер лицевого счёта. Это ускорит процесс идентификации и позволит оператору сразу перейти к решению вашего вопроса.

Очень важно

при звонке в службу технической поддержки четко формулировать проблему и указывать детали (например, «запах газа в кухне», «протекание из крана ввода газа», «не работает счётчик»). Если речь идёт о неотложной ситуации, сразу сообщайте об этом оператору – он перенаправит ваш звонок в аварийную службу.

Контактные телефоны и их назначение

• Горячая линия Мособлгаз (общая) – 8 (800) -00‑24‑09 (бесплатный номер).
  Приём звонков: пн‑чт 08:00–18:00, пт 08:00–16:45.
• Отдел абонентского обслуживания (ул. Куйбышева, 75) – 7 (495) -22‑40‑04.
  Время работы по графику: 08:00–16:30 (30‑апреля — 5 мая), 08:00–18:00 (5‑6 мая), 08:00–17:15 (7 мая). Выходные – 1‑4 мая, 8‑11 мая.
• Служба технического обслуживания (Техслужба) – 7 (496) -15‑67‑04.
  Работает в те же часы, что и абонентский отдел.
• Региональная служба «Юго‑Восток» (офис на ул. Куйбышева, 75) – 7 (496) -42‑04‑50 и 7 (496) -42‑06‑66.
  Обслуживание в будние дни, часы уточняйте звонком.
• Дополнительный контакт (мультиканальный центр) – 7 (496) -42‑11‑92.
• Служба продаж и консультаций (м. Куйбышева, 75) – 7 (498) -69‑03‑04.
  Поможет подобрать оборудование, уточнить тарифы.
• Торговый центр Мособлгаз (дополнительный номер) – 8 (800) -00‑29‑04.
• Экстренный вызов при подозрении утечки газа – 112 (круглосуточно).

Адреса офисов и филиалов

1. Главный офис (абонентский отдел): ул. Куйбышева, 75, микрорайон Центральный, Воскресенск, Московская область, 140200.
2. Филиалы в городе:
   • ул. Советская, 2
   • ул. Докторова, 14, микрорайон Центральный
   • ул. Зелинского, 10А, микрорайон Новлянский
   • ул. Советская, 4
   • ул. Первостроителей, 2 А
   • ул. Менделеева, д. 12

Как правильно подготовиться к звонку

• Подготовьте документы: договор, паспорт, ИНН, номер лицевого счёта.
• Запишите точный адрес и сведения о квартире/доме (этаж, номер квартиры, тип подключения).
• Определите цель звонка: уточнение баланса, подача показаний, запрос мастера, жалоба, запрос справки.
• При звонке в экстренную службу (112) сообщите:
  1. Ваше имя и телефон;
  2. Точный адрес;
  3. Описание запаха или утечки (если есть);
  4. Наличие открытого огня.

Пошаговый алгоритм звонка в абонентский отдел

1. Наберите номер 8 (800) -00‑24‑09 (или региональный, если звоните из Москвы – 7 (495) -22‑40‑04).
2. При подключении прослушайте приветствие и выберите нужный пункт меню (1 – абонентские вопросы, 2 – техническая служба, 3 – расчёты и платежи).
3. Оператор спросит ваш ФИО, номер договора и адрес. Предоставьте информацию без задержек.
4. Опишите проблему или запрос. При необходимости уточните желаемое время визита мастера.
5. Запишите номер заявки, имя оператора и ориентировочное время решения.
6. Если ваш вопрос не решён, попросите оформить письменный запрос по электронной почте (пример: support@mosoblgaz.ru).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда закрыт офис Мособлгаз в Воскресенске?

Офис закрыт в праздничные дни и в периоды плановых технических работ. Например, с 7 по 9 марта 2026 г. офис не работал (см. объявление в соцсетях ОК). Также выходные: 1‑4 мая, 8‑11 мая.

Как узнать текущий баланс и задолженность?

Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑24‑09 и выберите пункт «расчёты и платежи»; После ввода личных данных оператор сообщит информацию о балансе.

Как подать показания счётчика онлайн?

На официальном сайте (при доступе) есть раздел «Личный кабинет». Если доступ ограничен, позвоните в абонентский отдел и попросите выслать форму по e‑mail.

Что делать, если газовоздух пахнет в квартире?

Сразу же откройте окна, отключите газовый кран, не включайте электрооборудование и вызывайте 112. После прибытия бригады сообщите оператору Мособлгаз о случившемся (номер заявки 8 (800) -00‑24‑09).

Контактные данные в виде таблицы

Полезные рекомендации

• Сохраняйте запись звонка (номер заявки, имя оператора) – это поможет в случае повторного обращения.
• Если ваш вопрос требует посещения мастера, уточните окно визита (дата и время) и согласуйте возможность доступа в квартиру.
• При длительном ожидании звонка используйте онлайн‑чат в соцсетях (Telegram, ВКонтакте) – часто ответы приходят быстрее.
• Для постоянных абонентов доступен личный кабинет на официальном сайте (при отсутствии ограничений по IP).

Позвонить в Мособлгаз (Воскресенск) – простая процедура, если знать правильные номера, часы работы и необходимые данные. Самое главное помнить, что подготовка к звонку экономит ваше время, а очень важно точно описать проблему, чтобы оператор смог быстро направить вашу заявку в нужный отдел.

Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных выше номеров – специалисты Мособлгаз всегда готовы помочь.