При малейшем подозрении на утечку газа, отключение подачи топлива или неисправность оборудования необходимо немедленно связаться с аварийными службами. Ниже приведены все актуальные номера телефонов, адреса и инструкции, которые помогут жителям Нижнего Новгорода быстро получить помощь.
Аварийная служба газа – звоните немедленно
- Единый федеральный номер: 104 (со всех операторов мобильной связи) или 04 (со стационарного телефона)
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов мобильной и городской связи)
Контакты ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
Крупнейшая газораспределительная компания региона отвечает за безопасность газоснабжения и обслуживание бытовых и промышленных потребителей;
Адрес и режим работы
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Официальный сайт: www.gas-nn.ru
Телефоны для обращений
- Горячая линия «НижегороЭнергоГазРасчёт»: 8 (800) -02-40-04 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Служба «Единое окно»: 8 (831) -78-04-04
- Аварийная газовая служба: 104 / 04
Диспетчерские службы водоканала и электроснабжения (дополнительно)
В ряде случаев проблемы с газовым оборудованием могут быть связаны с перебоями электричества или водоснабжения. Полезно иметь под рукой контакты смежных служб.
- МП «Водоканал», Сормовский район: 226-34-91
- МП «Водоканал», нагорная часть: 439-23-70
- Общая аварийная служба (вода, отопление, электричество): 240-96-63
Что делать при запахе газа – пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите использование открытого огня, электроприборов.
- Отключите газовые краны на стояке и у приборов.
- Проветрите помещение: откройте окна и двери.
- Не включайте/не выключайте выключатели и розетки! Искра может вызвать взрыв.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу: 104, 04 или 112.
- Сообщите адрес, этаж, квартиру, характер запаха/шума/видимых повреждений.
Онлайн-обращения и мобильные приложения
Если звонок невозможен или вопрос не срочный, можно воспользоваться цифровыми сервисами:
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS, Android) – чат с оператором, фото-обращения и отслеживание заявки.
- Личный кабинет на сайте www.gas-nn.ru: подача заявок, просмотр начислений и графиков проверок.
- Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Газоснабжение» – официальные жалобы и запросы.
Контакты участковых служб по районам Нижнего Новгорода
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Автозаводский | ул. Горького, 73а | +7 (831) -78-04-04 доб. 1 |
| Канавинский | ул. Родионова, 180 | +7 (831) -78-04-04 доб. 2 |
| Ленинский | ул. Пушкина, 18 | +7 (831) -78-04-04 доб. 3 |
| Сормовский | ул. Коминтерна, 2 | +7 (831) -78-04-04 доб. 4 |
| Московский | ул. Пискунова, 19 | +7 (831) -78-04-04 доб. 5 |
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли вызвать мастера только для плановой проверки?
- Да. Запишитесь по телефону горячей линии 8 (800) -02-40-04 или через личный кабинет.
- Сколько стоит внеплановый вызов аварийной бригады?
- Если причина аварии – внешние сети или оборудование компании, вызов бесплатен. Стоимость устранения неисправностей внутри квартиры рассчитывается индивидуально по прейскуранту.
- Как быстро приезжает аварийная служба?
- В среднем до 30 минут в черте города. В ночное и праздничное время сроки могут быть продлены до 1 часа.
Важно! Храните горячие номера в контактах телефона и оставляйте их в доступном месте для всех членов семьи. Одна минута при звонке в 104 или 112 может спасти жизнь.