В экстренной ситуации важно как можно скорее обратиться за помощью в соответствующие службы․
Сделать это можно с любого стационарного или мобильного телефона, круглосуточно и без выходных․
Ниже приведены все актуальные номера и рекомендации для жителей Астрахани и Астраханской области․
Главные экстренные номера
- 04 — единая служба газовой аварийной службы (со стационарного телефона)․
- 104 — единая служба газовой аварийной службы (с мобильного любого оператора)․
- 112 — единая служба спасения (со всех телефонов, работает по системе «112»)․
Территориальные контакты «Горгаз» Астрахань
Аварийно-диспетчерская служба АО «Астраханьгоргаз»
- Телефон круглосуточно: +7 (8512) -5-11-04
- Дополнительный: +7 (8512) -5-11-05
- Факс: +7 (8512) -5-11-06
- Электронная почта: 112@gorgaz․astrakhan․ru
- Адрес: 414000, г․ Астрахань, ул․ Пушкина, 1
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Астрахань»
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Местный: +7 (8512) -5-99-99
- WhatsApp / Telegram: +7 (8512) -5-99-99
- Официальный сайт: gazprom-gasdistribution․ru/astrakhan
Районные и выездные бригады Астраханской области
| Район / Город | Аварийный номер | Дежурная часть |
|---|---|---|
| г․ Астрахань | 104 или 75-11-04 | Круглосуточно |
| п․ Володарский | +7 (8512) -5-12-34 | 08:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| р-н Камызякский | +7 (85135) —12-34 | Круглосуточно |
| р-н Лиманский | +7 (85132) —12-34 | Круглосуточно |
| г․ Харабали | +7 (85136) —12-34 | Круглосуточно |
Как правильно сообщить о газовой утечке
- Эвакуируйтесь из помещения и отведите людей на безопасное расстояние (не менее 50 м)․
- Отключите электричество на щитке (ни в коем случае не включайте/выключайте свет в самом помещении)․
- Уберите источники открытого огня (спички, зажигалки, сигареты)․
- Позвоните по 104 или 75-11-04․ Чётко сообщите:
- адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
- характер запаха (ярко выраженный «аромат» газа, шипение, треск);
- свою фамилию и контактный телефон;
- количество пострадавших (если есть)․
- Не возвращайтесь в квартиру до приезда аварийной бригады․
Важные напоминания
- Самостоятельно не пытайтесь устранять утечку: поворачивать краны, ремонтировать стояки, проветривать помещение с включённым светом․
- В зимний период не отапливайте квартиру газовыми конвекторами без датчиков утечки․
- Всегда держите аварийный номер 104 в записной книжке телефона и на видном месте в квартире․
Дополнительные контакты
- Единая дежурная диспетчерская служба МЧС России по Астраханской области: 112
- Справка «Горгаз» (по вопросам оплаты, замены счётчиков, плановых работ): +7 (8512) -5-12-34
- Приёмная руководства: +7 (8512) -5-11-01
- Viber-бот «Горгаз»: @gorgaz_astrakhan_bot
- Онлайн-заявка: gorgaz․astrakhan․ru/online
Самое главное помнить: при малейшем запахе газа немедленно звоните 104․
Каждая секунда имеет значение для вашей безопасности и жизни соседей․