Очень важно помнить: личный приём высшего должностного лица области проводится только в том случае, если ваш вопрос не удалось решить на местном (муниципальном) уровне. Подготовьте доказательства попыток решить проблему в городской администрации или районной управе — это ускорит получение талона на приём.
Шаг 1. Определите формат встречи
Личный приём Губернатора Глеба Никитина
- Частота: 1 раз в квартал, дата публикуется заранее на официальном портале.
- Формат: индивидуальные 15-минутные слоты.
- Запись: строго по телефону или через портал Госуслуг, за 5 рабочих дней до даты приёма.
Личный приём заместителей Губернатора
Если вопрос относится к компетенции заместителя (например, строительство, ЖКХ, транспорт), можно записаться к:
- Сергею Морозову
- Ивану Каргину
- Андрею Саносяну
- Андрею Чечерину
График публикуется ежемесячно на сайте Правительства области.
«Прямая линия» (видео-обращения)
Можно записать короткий видеоролик (до 1 мин) и загрузить через форму на официальном сайте. Ответы публикуются в течение 3 рабочих дней.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт (оригинал + копия).
- Краткое письменное обращение (2 экз.: 1-й отдают в приёмную, 2-й — с отметкой о регистрации остаётся у вас).
- Документы, подтверждающие попытку решить вопрос на местном уровне:
- ответы муниципалитета;
- копии жалоб, заявлений;
- фото/видео материалы (при необходимости).
- СНИЛС и ИНН, если вопрос касается соцвыплат, налогов или пенсий.
Шаг 3. Запись на приём
Через интернет-приёмную
Наиболее быстрый способ:
- Перейдите на электронную приёмную.
- Авторизуйтесь через портал Госуслуг.
- Выберите «Запись на личный приём» → «Губернатор» или «Заместитель Губернатора».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов.
- Сохраните номер заявки, он придёт в SMS и на e-mail.
По телефону
- Единая справочная Правительства НО: +7 (831) -39-04-98
- Дополнительный номер приёмной: +7 (831) -30-96-39
- Колл-центр по предпринимательству: ###-###-####
- Горячая линия Губернатора: 7-920-039-08-28
Режим работы справочных служб: будни 9:00–18:00, пятница 9:00–17:00.
Очное обращение
Адрес приёмной Губернатора и Правительства Нижегородской области:
603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2.
Режим работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (сб, вс — выходные).
Вход со стороны площади Минина.
Шаг 4. День приёма
- Приезжайте за 30 минут до назначенного времени — пройдите досмотр и регистрацию.
- Возьмите талон с номером в электронной очереди.
- Во время встречи кратко изложите суть вопроса, покажите документы.
- Получите «Карточку обращения» с указанием сроков рассмотрения (обычно 30 дней).
Шаг 5. Отслеживайте статус
- На сайте Правительства НО введите номер заявки и получите обновления.
- Если вопрос требует дополнительных документов, вам позвонят или пришлют SMS.
- По итогу придёт официальный ответ на e-mail или заказное письмо по адресу прописки.
Дополнительные каналы связи
| Форма обращения | Ссылка / Контакт | Примечания |
|---|---|---|
| Интернет-приёмная администрации г. Нижнего Новгорода | admnn.ru/reception | Если вопрос касается городской инфраструктуры |
| ВКонтакте «Правительство НО» | vk.com/governmentnn | Можно задать вопрос через личные сообщения |
| Telegram-канал «Губернатор 52» | t.me/governor52 | Оперативные новости и ответы на частые вопросы |
Краткий чек-лист перед визитом
- ☐ Убедитесь, что вы обращались в муниципалитет и получили письменный отказ/ответ.
- ☐ Паспорт и копия на руках.
- ☐ Заявление напечатано в 2 экземплярах.
- ☐ Записались заранее (не менее чем за 5 дней).
- ☐ Сфотографировали талон/номер заявки для онлайн-отслеживания.
Самое главное помнить: конструктивная формулировка вопроса и наличие документов — залог успешного приёма. Очереди к Губернатору ведутся строго по записи; «свободных» мест в день визита не бывает. Удачи в решении вашего вопроса!