Дмитрий Песков – пресс‑секретарь Президента Российской Федерации. Приём граждан в его личном кабинете
проводится в рамках Личного приёма Президента, поэтому порядок обращения к Пескову
совпадает с общими правилами обращения в Приёмную Президента РФ.

Самое главное помнить, что

• Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан;
• Для личного приёма необходимо предварительно оформить заявку (заблаговременно) либо прийти в день
  обращения в порядке очерёдности;
• Приёмные часы фиксированы – с 9:30 до 16:30, со вторника по субботу (с учётом праздничных дней).

Шаг за шагом: как записаться на приём

1. Выберите способ подачи заявки. Это может быть:
   • Онлайн‑заявка через официальный сайт letters.kremlin.ru;
   • Телефонный звонок в бесплатную справочную службу 8 (800) -00‑23‑16;
   • Личное обращение в Приёмную Президента (по адресу, указанному ниже).
2. Заполните обязательные поля. В электронном заявлении укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный e‑mail (домен .ru, .рф, .su, .gov.ru);
   • Тема обращения (например, «Вопрос по пресс‑конференции»);
   • Краткое содержание (заявление, предложение, жалоба).
3. Укажите желаемую дату и время. При предварительном запросе система покажет свободные
   слоты. Выберите удобный вариант и подтвердите заявку.
4. Подтвердите запись. После отправки заявки вы получите электронное подтверждение с
   номером кабинета и инструкциями по прибытии.
5. Прибыть в Приёмную за 15 минут до назначенного времени. Необходимо:
   • Распечатать талон (терминал у входа, 11‑й подъезд);
   • Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
   • Пройти досмотр и регистрацию в окне;
   • Получить учётную карточку с номером кабинета.
6. Ожидать вызова. После регистрации зайдите в зал ожидания и ждите объявления
   по громкой связи.

Контакты для обращения

Ниже собраны все актуальные контакты, которые пригодятся при записи на приём к Дмитрию Пескову.

• Официальный сайт приёмных заявок – https://letters.kremlin.ru/.
  Здесь можно оформить заявку, проверить статус и получить ответы в личном кабинете.
• Бесплатный телефон информационно‑справочной службы – 8 (800) -00‑23‑16.
  Операторы помогут уточнить свободные часы, порядок подачи документов и ответят на вопросы.
• Адрес Приёмной Президента (г. Москва):
  
  ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11.
  
  Схема проезда: от станции метро «Китай‑город», выход на ул. Ильинка и Новую площадь.
• Электронная почта для получения ответов – указывайте ваш личный e‑mail (домен .ru/.рф) в заявке.
• Терминалы печати талонов – находятся у входа в Приёмную (11‑й подъезд). Печать бесплатна.

• Рабочие часы Приёмной – 9:30 – 16:30 со вторника по субботу (исключая праздничные дни).

Важные нюансы

Очень важно учитывать следующее, иначе ваша заявка может быть отклонена:

• Заполнить все обязательные поля формы; отсутствие ФИО, e‑mail или темы обращения → отказ.
• Не использовать электронные адреса, зарегистрированные в иностранных доменах – это нарушит требования сайта.
• Прикреплять документы только в поддерживаемых форматах (doc, pdf, jpg, png, mp3, mp4 и т.д.). Размер каждого файла – не более 10 МБ.
• Если вы подаете заявку в день обращения (заявительный порядок), будьте готовы к возможному ожиданию свободного окна.
• Все обращения рассматриваются в течение 7 дней со дня их регистрации. Ответ будет отправлен на указанный e‑mail;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли попасть к Пескову без предварительной записи? Да, но только в порядке очерёдности в день обращения. Шансы получить свободный слот невелики.
2. Сколько времени занимает личный приём? В среднем – 5‑10 минут, но в зависимости от количества заявок время может увеличиваться.
3. Можно ли задать вопрос онлайн без личного приёма? Да, через форму «Обратиться к Президенту» на сайте, но такой запрос будет рассмотрен в рамках общего обращения, а не в личном кабинете Пескова.
4. Какие документы нужно взять с собой? Только документ, удостоверяющий личность. При необходимости приложить дополнительные материалы (видеозаписи, сканы) в электронном виде при отправке заявки.
5. Можно ли записаться на приём в другой федеральный округ? Приёмные существуют в разных округах, но к Пескову (пресс‑секретарю) доступ только через Приёмную Президента в Москве.

Попасть на приём к Дмитрию Пескову возможно, если следовать официальному порядку подачи заявок,
правильно оформить электронное обращение и соблюдать регламент посещения Приёмной Президента.
Воспользуйтесь указанными контактами, подготовьте необходимые документы и прибудьте вовремя – и ваш вопрос будет рассмотрен в установленном порядке.

Дата актуальности информации: 24 март 2026 г.