Удобный, быстрый и безопасный способ контролировать свои расходы на газ, это мобильное приложение «Мой газ» от Газпром межрегионгаз Пермь. Ниже вы найдёте подробное руководство, как установить и активировать сервис на смартфоне, а также актуальные контакты службы поддержки.
Зачем нужно приложение «Мой газ»
- Оплата без комиссии, экономия до 3 % от суммы платежа (по данным 2025 года 59 % клиентов региона уже пользуются этой опцией).
- Моментальные показания счётчика — отправка данных прямо из квартиры, без звонков и визитов.
- Электронные квитанции — PDF-файл приходит на e-mail или сохраняется внутри приложения.
- Push-уведомления о долгах, сроках поверки счётчика и аварийных отключениях.
Как скачать и установить приложение
Для Android
- Откройте Google Play Маркет.
- В строке поиска введите: «Мой газ Пермь».
- Выберите официальное приложение от ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (иконка — голубой огонёк на белом фоне).
- Нажмите «Установить».
Для iOS (iPhone, iPad)
- Откройте App Store.
- В поиске введите: «Мой газ Пермь».
- Убедитесь, что разработчик указан «Gazprom Mezhregiongaz Perm».
- Нажмите «Загрузить», подтвердите Face ID / Touch ID.
Регистрация в «Моём газе» через телефон
После установки приложения выполните следующие шаги:
- Запустите «Мой газ».
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на бумажной квитанции).
- Укажите фамилию, имя, отчество в точности как в договоре;
- Придумайте и повторите пароль (от , обязательно буквы и цифры).
- Введите мобильный телефон и нажмите «Получить SMS-код».
- Впишите 4-значный код из SMS — готово!
Вход по биометрии
Чтобы не вводить логин и пароль каждый раз:
- Android: включите «Вход по отпечатку» в настройках профиля.
- iOS: активируйте Face ID / Touch ID в разделе «Безопасность».
Как подключить push-уведомления
- Откройте «Профиль» → «Уведомления».
- Включите пункты:
- «Начисления и оплата»;
- «Долги и пени»;
- «Аварийные отключения»;
- «Приближающаяся поверка счётчика».
- Сохраните изменения (кнопка «Сохранить» вверху экрана).
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если SMS-код не приходит?
Проверьте, правильно ли указан номер телефона. Если всё верно, повторите запрос через 60 секунд или обратитесь в контакт-центр (см. ниже).
Можно ли добавить несколько лицевых счётов?
Да. В меню «Мои счета» → «Добавить счёт» введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом.
Работает ли приложение без интернета?
Просматривать архив квитанций и историю оплат можно в офлайне. Для отправки показаний и онлайн-оплаты требуется подключение к сети.
Контакты службы поддержки
Если возникли трудности с регистрацией, оплатой или настройками, обращайтесь по указанным каналам:
- Круглосуточный контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- WhatsApp / Telegram: +7 (342) -60-05-05.
- E-mail поддержки: support@perm.gazprom.ru.
- Официальный сайт: perm.gazprom.ru.
- Личный приём: г. Пермь, ул. Ленина, 66 (БЦ «Синема»), офис 401, пн–пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30).
Важно! При обращении в контакт-центр держите под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит решение любого вопроса.
Установив «Мой газ» на телефон, вы получите полный контроль над своими расходами на газ, сэкономите время и избавитесь от очередей. Подключайтесь уже сегодня!