С 2025 года более 60 000 жителей Псковской области регулярно оплачивают газ без комиссии через сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение «Мой газ». В статье описаны все шаги регистрации, способы входа, типовые ошибки и официальные контакты службы поддержки.
Зачем нужен личный кабинет «Газпром»
- Оплата без комиссии – веб-сайт и приложение не взимают комиссию за переводы.
- Электронные счета – загрузка PDF-квитанций и история платежей за 3 года.
- Онлайн-передача показаний – до 25 числа каждого месяца.
- Уведомления – СМС и push-уведомления о долгах, перерасчётах и плановых отключениях.
Что нужно для регистрации
- Номер лицевого счёта – 10 цифр, указан на квитанции.
- ФИО собственника – данные должны совпадать с договором.
- Телефон или e-mail – для подтверждения кода.
- СНИЛС или ИНН – потребуется при добавлении дополнительных объектов.
Способ 1: регистрация на сайте
3.1 Переход на портал
Откройте браузер и введите адрес:
https://lk.pskov.gazprom.ru
3.2 Нажмите «Регистрация»
В правом верхнем углу кнопка «Регистрация» → «Физическое лицо».
3.3 Заполните форму
| Поле | Пример |
|---|---|
| Номер лицевого счёта | 6012345678 |
| ivanov@mail.ru | |
| Мобильный телефон | +7 -11 123-45-67 |
| Пароль | Не менее : буквы и цифры |
3.4 Подтверждение
Придёт код в СМС. Введите его в окне подтверждения. Готово: личный кабинет создан.
Способ 2: регистрация через мобильное приложение «Мой газ»
4.1 Установка
- App Store: Скачать iOS
- Google Play: Скачать Android
4.2 Первый запуск
- Откройте приложение → «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и ФИО.
- Создайте 4-значный PIN-код для быстрого входа.
4.3 Синхронизация данных
После регистрации автоматически подтянутся последние 12 счетов и текущее сальдо.
Как войти в личный кабинет
- Через браузер: нажмите «Войти», введите лицевой счёт и пароль.
- Через приложение: отсканируйте отпечаток пальца или введите PIN.
- Если забыл пароль: кнопка «Восстановить» → код на телефон/e-mail → создание нового пароля.
Распространённые ошибки и их решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Лицевой счёт не найден» | Неправильный номер или счёт закрыт | Проверьте квитанцию или позвоните в абонентский отдел |
| «E-mail уже используеться» | Регистрация уже совершена | Воспользуйтесь «Восстановить пароль» |
| Не приходит SMS-код | Сбой на линии или блокировка от оператора | Запросите код повторно через 60 секунд или обратитесь в поддержку |
Полезные функции после подключения
7.1 Передача показаний
Раздел «Показания счётчиков» → ввод текущих значений → «Отправить».
7.2 Автоплатёж
«Оплата» → «Автоплатёж» → выберите банк и сумму списания.
7.3 История платежей
Скачайте PDF-выписку за любой период в разделе «Квитанции».
Контакты службы поддержки «Газпром межрегионгаз Псков»
- Телефон горячей линии: 8 (8112) -45-678 (Пн–Пт 08:00–18:00)
- Бесплатно с мобильного: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: support.pskov@gazprom.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта lk.pskov.gazprom.ru
- Личный визит: г. Псков, ул. Генерала Маргелова, 4а, офис «Единый расчётный центр» (Пн–Пт 09:00–18:00)
Для обращения через социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-бот поддержки
- Подготовьте лицевой счёт, телефон, e-mail.
- Зайдите на lk.pskov.gazprom.ru или скачайте «Мой газ».
- Пройдите быструю регистрацию и введите код из СМС.
- Добавьте дополнительные объекты (если есть дача/квартира).
- Настройте автоплатёж и уведомления – экономьте время каждый месяц.
Если остались вопросы – обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам. Ваш личный кабинет «Газпром» уже ждёт вас!