Ниже собраны все актуальные способы подачи заявки на технологическое присоединение, заключение договора энергоснабжения и прочие услуги ПАО «Россети Ленэнерго»․ Все контакты проверены на ․
Личный кабинет клиента ПАО «Россети Ленэнерго» (онлайн, 24/7)
Адрес: https://lkk․lenenergo․ru/application/
- Регистрация за 3–5 минут по номеру телефона или e-mail․
- Возможности онлайн-кабинета:
- подать заявление на присоединение мощности;
- оплатить технологическое присоединение;
- подписать договор электронной подписью;
- отслеживать статус заявки в реальном времени;
- сформировать ЭЦП-акты выполненных работ․
- Файлы принимаются в PDF, JPG, PNG до 10 МБ․
- Если доступ заблокирован DDoS-Guard, см․ раздел «Проблемы с доступом» ниже․
Единый портал Госуслуг (официально и бесплатно)
Адрес: https://www․gosuslugi․ru/help/faq/electrical_connection/102238
- Авторизуйтесь на Госуслугах через СМС или ГосКлюч․
- В поиске введите «Электросетевые услуги Ленэнерго» → выберите нужную услугу․
- Заполните анкету: адрес объекта, желаемая мощность (кВт), тип подключения․
- Прикрепите:
- выписку ЕГРН (или правоустанавливающие документы);
- план расположения объекта (по возможности)․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете Госуслуг․
Многофункциональный центр Ленинградской области (МФЦ)
Сайт: https://mfc47․ru/services/detail/51700
- Офлайн-визит: запишитесь через приложение «МФЦ ЛО» или на сайте․
- Документы на руках: паспорт РФ, правоустанавливающие документы на объект, заявление по форме (выдают на месте)․
- МФЦ передаёт заявку в «Ленэнерго» в течение 1 рабочего дня․
- Услуга бесплатна, срок рассмотрения до 15 раб․ дней (зависит от категории мощности)․
Портал электросетевых услуг – альтернативный вход
Адрес: https://xn—-7sb7akeedqd․xn--p1ai/
Если основной сайт «Ленэнерго» недоступен, воспользуйтесь зеркальным порталом․ Функционал идентичен: регистрация, загрузка документов, оплата, чат-поддержка․
Отдел технологического присоединения «Ленэнерго»
Сайт: https://tek․lenobl․ru/ru/deiatelnost/osnovnye_napravleniya/elektroenergetika-i-tehnologicheskoe-prisoedinenie-k-elektricheskim-se/tehnologicheskoe-prisoedinenie-k-elektriceskim-setyam/
- Консультации по категориям присоединения (I–III)․
- Расчёт платы за присоединение онлайн․
- Архив типовых договоров и технических условий․
Контакты для обращений
| Способ | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр «Ленэнерго» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Электронная поддержка | support@lenenergo․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат | В личном кабинете LKK или мобильном приложении «Россети Ленэнерго» | Круглосуточно, автомат + оператор в рабочее время |
| Telegram-бот | @LenenergoBot – проверка заявок, оплата, чек-приём | 24/7 |
| Горячая линия МФЦ ЛО | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
Проблемы с доступом: что делать, если сайт не открываеться
- Отключите VPN/Proxy․ Сервисы DDoS-Guard могут блокировать IP из-за подозрительного трафика․
- Смените сеть․ Попробуйте с мобильного интернета или другого Wi-Fi․
- Очистите DNS-кэш․ В Windows:
cmd → ipconfig /flushdns․ - Напишите в поддержку․ В письме укажите:
- ваш IP-адрес (см․ на 2ip․ru);
- точное время ошибки;
- браузер и версию ОС․
Отправьте на support@lenenergo․ru․
Краткий чек-лист перед подачей заявления
- ☐ Подготовлены сканы документов (ЕГРН, техплан, паспорт)․
- ☐ Уточнена требуемая мощность (до 15 кВт – упрощённый режим)․
- ☐ Выбран способ подачи (онлайн-кабинет / Госуслуги / МФЦ)․
- ☐ Проверен e-mail и телефон – на них придёт уведомление о статусе․
Совет: Если срок рассмотрения затянулся более чем на 15 рабочих дней, обращайтесь в контакт-центр с номером вашей заявки (его можно найти в личном кабинете или SMS-уведомлении)․
Обновлено 23 марта 2026 года․ При изменении реквизитов или режима работы информация будет дополнена․