— Счётчики воды помогают платить только за фактически израсходованный ресурс. Однако приборы учёта имеют межповерочный интервал, и после его истечения показания считаются недействительными. В статье описаны все способы, сроки и контакты для передачи результатов поверки в вашу управляющую компанию (УК, ТСЖ или ЖКС);
Что делать сразу после поверки
- Получить документы — извещение о поверке / акт в форме № ПУ-2, пломбы и новый паспорт счётчика (или запись в старом).
- Записать новые данные — номер пломбы, дату следующей поверки и текущие показания.
- В течение 5 рабочих дней уведомить управляющую компанию любым допустимым способом.
Способы подачи сведений в 2026 году
- Личный кабинет на сайте УК / ЕПД
Прикладываете скан акта ПУ-2 и фото пломбы. Статус «Принято» приходит в течение суток. - Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»
Раздел «Счётчики» → «Добавить поверку» → загрузка документов. - МФЦ или Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Приносите оригиналы документов и паспорт. Получаете расписку. - Электронная почта
Письмо с темой «Поверка счётчика воды, кв. 45» и вложенными PDF. Подтверждение приходит в виде ответного письма. - Курьерская доставка или ящик приёмной УК
Кладёте копии документов в конверт с вашим адресом. Сохраняйте чек об отправлении.
Какие данные нужно указать
В акте ПУ-2 должны быть:
- Ф. И. О. собственника / нанимателя
- Полный адрес (город, улица, дом, корпус, квартира)
- Тип счётчика, заводской номер, дата выпуска
- Результат поверки: «Годен» или «Не годен»
- Номер пломбы и пломбировщика
- Дата следующей поверки
- Текущие показания на момент поверки
Что будет, если не подать сведения вовремя
После истечения межповерочного интервала УК вправе:
- Начислять плату по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5;
- Отказать в перерасчёте за предыдущие месяцы;
- Выставить акт о несанкционированном потреблении.
Важно: даже если поверка просрочена, но счётчик признан исправным, собственник вправе требовать перерасчёт в течение 3 месяцев с момента подачи документов.
Контакты для обращений
| Организация | Как связаться | Рабочее время |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба ЖКХ | Телефон ###-###-#### Чат в мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ» | Круглосуточно |
| Мой Дом Москва (портал МКД) | мой-дом.дом.рф Личный кабинет → «Оплата и счётчики» | 24/7 |
| ГБУ «Жилищник» | Эл. почта: info@zhkh.mos.ru Тел.: +7 (495) -77-77-77 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| МФЦ «Мои документы» | Онлайн-запись: госуслуги.рф Тел.: ###-###-#### | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Горячая линия ФАС России (споры о перерасчётах) | Тел.: ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Чек-лист перед походом в УК
- ✔ Сделайте 3 копии акта ПУ-2 и паспорта счётчика.
- ✔ Сфотографируйте пломбу с чёткой датой и номером.
- ✔ Уточните номер лицевого счёта и площадь квартиры.
- ✔ Подготовьте паспорт собственника.
- ✔ Запишите текущие показания воды (х/г).
Своевременная передача сведений о поверке избавит вас от переплат и споров с управляющей компанией. Используйте любой удобный канал — главное, сохраняйте подтверждение получения документов УК. При возникновении споров защищайте свои права через ФАС или суд.
Удачной поверки и корректных платежей!