Актуальные способы передачи данных, контактные телефоны, адреса и инструкции для жителей г. Магадан.

Содержание

Через интернет (онлайн)

Личный кабинет на сайте водоканала

• Адрес: https://maganvoda.ru  → раздел «Абонентам» → «Передать показания».
• Необходимо: лицевой счёт (8–10 цифр) и код доступа (первоначально — последние 6 цифр лицевого счёта).
• Возможности:
  • ввод показаний ХВС и ГВС;
  • просмотр истории передачи;
  • экспорт квитанции на электронную почту;
  • добавление нескольких объектов недвижимости.

Быстрая передача без регистрации

• На главной странице сайта есть форма «Передать показания без регистрации».
• Введите лицевой счёт → фамилию, имя → текущие значения счётчиков → нажмите «Отправить».
• Подтверждение приходит на экран и на указанный e-mail.

E-mail

Отправьте письмо на pokaz@maganvoda.ru с темой: «Показания л/с ХХХХХХХХ». В теле письма укажите:

• номер лицевого счёта;
• адрес (улица, дом, квартира);
• значения ХВС и ГВС на 01 число текущего месяца;
• контактный телефон.

По телефону

Диспетчерская служба (живой оператор)

• Телефон: 8 (4132) -2-33-22
• График работы: ежедневно с 08:00 до 18:00 (без перерыва и выходных).
• Назовите оператору фамилию, адрес и показания счётчиков.

Автоответчик (круглосуточно)

• Телефон: 8 (4132) -2-35-00
• Пошаговое меню:
  1. нажмите 1 — «Передать показания»;
  2. введите лицевой счёт с помощью клавиш телефона;
  3. диктуйте показания ХВС и ГВС по очереди;
  4. подтвердите корректность нажатием «#».

Личный визит в офис

Абонентский отдел Водоканала

• Адрес: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 16 (вход со стороны двора).
• Время работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00);
  • Сб: 09:00–15:00 (обед 12:00–12:30);
  • Вс: выходной.
• Необходимо: паспорт, лицевой счёт, действующие счётчики.

Многофункциональный центр (МФЦ)

• Адрес: г. Магадан, ул. Ленина, д. 4.
• Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00.
• Услуга предоставляется без предварительной записи.

Мессенджеры и мобильные приложения

Telegram-бот

• Найдите в Telegram: @maganvodabot.
• Введите команду /start → следуйте инструкциям: ввод лицевого счёта и показаний.

Мобильное приложение «МагВода»

• Доступно в Google Play и App Store.
• Функции: передача показаний, онлайн-оплата, push-уведомления о сроках.

Полезные контакты и реквизиты Водоканала Магадан

Часто задаваемые вопросы

С какого числа можно передавать показания?

Не раньше 15-го и не позднее 3-го числа следующего месяца. Оптимально, 25-30 числа текущего месяца.

Что делать, если передал ошибочные данные?

В течение 3 дней позвоните в диспетчерскую или напишите на pokaz@maganvoda.ru с темой «Ошибка в показаниях».

Какие цифры вводить: красные или чёрные?

Указывайте только чёрные цифры (целые кубометры). Красные (литры) учитываются автоматически при округлении.

Нужно ли передавать показания, если я уезжаю?

Да. Нулевые или фактические — по вашему усмотрению. При длительном отсутствии можно подать «акт временного отсутствия» в личном кабинете.

Важно! Все способы передачи показаний бесплатны. Храните квитанции и скриншоты с подтверждением до получения следующей платёжки.

Если остались вопросы, звоните 8 (4132) -2-33-22 или пишите на info@maganvoda.ru.
С уважением, Водоканал Магадан.