Ежемесячная передача показаний счётчиков электроэнергии — обязанность каждого потребителя. Компания ТНС энерго предоставляет множество способов, чтобы сделать это максимально удобно и быстро.
Сроки передачи показаний
Начиная с 2026 года, передавать показания нужно ежемесячно с 23 по 25 число. Это даст возможность компании своевременно сформировать квитанции и избежать начислений по среднему потреблению.
Онлайн-способы подачи показаний
Личный кабинет на сайте АО «ТНС энерго»
- Адрес: https://www.tulenergo.ru
- Что делать:
- Войдите в «Личный кабинет» (для физических лиц).
- Выберите «Передача показаний».
- Введите текущие числа на счётчике и нажмите «Отправить».
- Недавно появилась новая функция, возможность управления счётчиком онлайн и просмотр истории показаний.
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Алгоритм тот же, что и в личном кабинете, но с уведомлениями и сканером штрих-кода на счётчике;
СМС и мессенджеры
- СМС: отправьте сообщение на короткий номер 9000 с текстом
НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ. - Viber / Telegram: добавьте официальный бот @tnsbot и следуйте инструкциям.
Оффлайн-способы подачи показаний
Контакт-центр по телефону
- ###-###-#### — единая горячая линия ТНС энерго (круглосуточно, бесплатно по России).
- Вызовите оператора, назовите номер лицевого счёта и продиктуйте показания.
QR-код на счётчике
- Обычный смартфон считает QR-код и сразу откроет форму ввода показаний.
Пункты приёма показаний
| Город | Адрес отделения клиентской службы | Телефон |
|---|---|---|
| Нижний Новгород | ул. Белинского, 32 (центральный офис) | +7 -31 211-00-00 |
| Тула | ул. Советская, 10 | +7 -872 21-22-33 |
| Дзержинск | ул. Красная Слобода, 2А | +7 -313 29-05-05 |
Контакты для обращений
- Единая горячая линия: ###-###-####
- Электронная почта: contact@tulenergo.ru
- Чат на сайте: кнопка «Онлайн-чат» в правом нижнем углу на сайте tulenergo.ru
- Группа в VK: vk.com/tnsenergo
- Официальный Telegram-канал: t.me/tnsenergo_official
Краткий чек-лист
- Уточнить номер лицевого счёта и последние цифры на счётчике.
- Выбрать удобный способ (онлайн предпочтительней).
- Передать показания 23–25 числа каждого месяца.
- Подтвердить успешную отправку (уведомление в личном кабинете / СМС).
Если остались вопросы — звоните или пишите: мы работаем 24/7 и готовы помочь!