В Новосибирске, как и во всех других регионах России, размер платы за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) регулируется региональными и муниципальными нормативами. Ниже подробно разобраны все ключевые моменты: от формулы расчёта до контактов, куда обращаться за уточнениями и перерасчётами.

Базовые правила начисления

На 2026 год в Новосибирской области действует единый тариф для всех мультифункциональных компаний (регоператоров). Он утверждён Региональной энергетической комиссией (РЭК) НСО:

• Тариф 2026 — 673,44 руб;/м³ с НДС;
• Норматив накопления ТКО — 0,114 м³ на 1 м² общей площади квартиры в месяц (применяется для многоквартирных домов).

Формула расчёта для квартиры

Сумма к оплате рассчитывается по формуле:

Оплата = Тариф × Норматив × S_кв

где S_кв — общая площадь квартиры в м².

Пример:
Для квартиры 54 м²

673,44 × 0,114 × 54 ≈ 4 147 руб. в год (≈ 345,6 руб./мес).

Дополнительные и льготные категории

• Льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) могут получить компенсацию из регионального бюджета до 50–100 %.
• Дачники/сезонники вправе запросить перерасчёт на период отсутствия (не более 6 месяцев подряд), подав заявление и доказательства.

Кому и как платить

1. Единый платёжный документ (ЕПД) приходит в конце каждого месяца.
2. Регоператор Новосибирской области — ООО «Сибирская экологическая компания».
3. Оплата доступна через Госуслуги, Сбербанк-Онлайн, QIWI, терминалы Почты России.

Как оспорить или сделать перерасчёт

Если площадь в квитанции указана ошибочно или вы отсутствовали более 30 дней:

• Шаг 1: подготовьте копии правоустанавливающих документов и доказательства отсутствия (командировочные удостоверения, билеты, выписка из ЕГРН).
• Шаг 2: направьте заявление на e-mail или личный кабинет регоператора.
• Шаг 3: получите ответ в течение 10 рабочих дней.

Контакты для обращений

• Регоператор «Сибэко»
  тел.: +7 (383) 245-50-55
  e-mail: info@sibeko.ru
  сайт: сибэко.рф
• РЭК Новосибирской области (тарифы, жалобы)
  тел.: +7 (383) 227-07-77
  e-mail: info@tarif.nso.ru
• ГКУ «ЖКХ Контроль НСО» (жалобы на качество вывоза)
  тел.: +7 (383) 255-55-55
  e-mail: gkh@nso.ru
• МФЦ города Новосибирска (приём льготных документов)
  тел.: +7 (383) 233-99-99
  сайт: mfc.novo-sibirsk.ru

Полезные онлайн-сервисы

• Госуслуги — проверка начислений, подача заявлений.
• Личный кабинет Сибэко — онлайн-перерасчёт, загрузка документов.
• Кабинет собственника НСО — сверка площади и тарифов.

Краткий FAQ

— Почему у соседа сумма меньше?

Возможно, у него льгота или меньшая площадь. Проверьте квитанцию: строка «ТКО» должна совпадать по формуле.

— Можно ли отказаться от услуги?

Нет. Вывоз ТКО — обязательная коммунальная услуга, предусмотренная ст. 154 ЖК РФ.

— Что делать, если контейнер переполнен?

Сфотографируйте и направьте обращение через мобильное приложение «Сибэко» или на горячую линию. Ответ должен поступить в течение 24 часов.

Важно: все тарифы и нормативы могут корректироваться раз в год. Следите за обновлениями на официальных сайтах регоператора и РЭК.