Жители многоквартирных домов регулярно сталкиваются с необходимостью требовать от УК проведения ремонта, обслуживания или замены элементов общедомового имущества․ Чтобы ваше обращение было принято к исполнению и не «зависло» на месяцы, важно правильно оформить заявление․ Ниже — подробная инструкция с готовым заполненным образцом за 2026 год, актуальными правилами и контактами для обращения․

Зачем нужно письменное заявление в УК

• Фиксирует факт вашего требования на конкретную дату․
• Служит основанием для перерасчёта платы, если работы выполнялись с нарушениями или не выполнялись вовсе․
• Является доказательством в суде и при обращении в жилищную инспекцию․

Основания для обращения (что можно требовать)

1. Ремонт кровли, фасада, подъезда, мусоропровода, лифтов, инженерных сетей․
2. Замена разбитых окон, дверей, ламп освещения в подъезде․
3. Устранение протечек, засоров, неисправностей отопления, ГВС/ХВС․
4. Проверка и очистка вентиляции, дымоходов․
5. Покраска и побелка мест общего пользования․
6. Обрезка аварийных деревьев на придомовой территории․

Способы подачи

Заявление можно:

• Лично вручить в офисе УК, забрав на руки штамп/подпись о приёме․
• Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении (ценно: дата и подпись получателя)․
• Выложить через ГИС ЖКХ на портале dom․gosuslugi․ru․
• По e-mail, если у компании есть официальный адрес (сохранять копию письма и ответ)․

Структура заявления

Верхняя часть («шапка»)

• Кому: наименование УК, Ф․ И․ О․ руководителя, юр․ адрес․
• От кого: Ф․ И․ О․ собственника/нанимателя, адрес квартиры, телефон, e-mail․
• Дата и номер квартиры․

Центральная часть

• Тема заявления — «О выполнении работ по содержанию общего имущества»․
• Суть проблемы — конкретный дефект (что, где, когда обнаружено)․
• Ссылка на нормативы/стандарты, например, Постановление ПП РФ № 354․
• Требование — устранить в срок, предоставить план-график․
• Приложения — фото/видео, квитанции, акты осмотра․

Образец заявления (заполненный, 2026 год)

ООО «Северный микрорайон-Сервис»
Директору Козыреву Денису Евгеньевичу
Юридический адрес: 182100, г․ Великие Луки,
ул․ Вокзальная, д․ 38

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выполнении ремонтных работ по содержанию общего имущества

Я, Иванов Иван Иванович, собственник квартиры № 45, расположенной по адресу: г․ Великие Луки, ул․ Вокзальная, д․ 38, корп․ 2, обращаюсь с требованием обязать вашу организацию выполнить следующие работы:

Замена разбитых стёкол в подъезде № 2 (окна на лестничных площадках 2-го, 3-го и 5-го этажей) — стекла разбиты не позднее (фото прилагаются)․
Восстановление штукатурки на потолке парадной (отслаиваются куски штукатурки размером до 40 см²)․
Окраска стен подъезда (последняя покраска проводилась 2018 г․, срок эксплуатации — 5 лет)․

Ссылаюсь на:
- п․ 2 ст․ 161 ЖК РФ (обязанность УК содержать общее имущество);
- ПП РФ № 354 от  (стандарты качества и периодичность работ);
- Договор управления МКД № 17/21 от ․

Прошу:
Провести осмотр и составить дефектную ведомость в течение 3 рабочих дней с момента получения настоящего заявления․
Предоставить мне на руки календарный план выполнения работ с указанием сроков и исполнителей․
Уведомить меня за 1 рабочий день о дате начала ремонта․

Приложения:
Фотографии дефектов (7 шт․)․
Копия свидетельства о праве собственности (1 л․)․
Акт общего собрания собственников от (протокол № 3, п․ 4, поддержка инициативы)․

Дата подачи: «24» марта 2026 г․
Подпись: ___________ /Иванов И․И․/
Тел․: +7 -11 123-45-67
E-mail: ivanov@mail․ru

Полезные шаблоны для скачивания

• Бланк заявления в УК (пустой, Word, 2026)
• Образец, жалоба на забитый мусоропровод (PDF)
• Образец — просьба о перерасчёте коммуналки (Word)

Контакты для обращений

Если УК игнорирует требования или вы хотите подать жалобу, используйте:

• Жилищная инспекция региона — тел․ «горячей линии» и адрес можно найти на сайте вашего субъекта РФ․
• ГИС ЖКХ — раздел «Обращения граждан» на dom․gosuslugi․ru․
• Роспотребнадзор — если дело касается санитарных нарушений (тел․ ###-###-####)․
• Прокуратура, через интернет-приёмную ipriem․prokuratura․ru․

Что делать, если ответа нет в течение 10 дней

1. Фиксируем факт игнорирования (копия заявления, уведомление о вручении)․
2. Пишем жалобу в жилищную инспекцию (приложить предыдущее заявление)․
3. Готовим иск в суд о понуждении к выполнению работ и взыскании компенсаций․

Важно! Всегда храните копии всех заявлений, квитанций, актов и фотографий — это ваши «доказательные силы» в любой инстанции․ Будьте настойчивы и действуйте строго по закону․