Переоформление лицевого счёта электроснабжения ― обязательная процедура при покупке, дарении или наследовании недвижимости в Республике Крым. Ниже вы найдёте актуальный алгоритм действий, полный перечень документов, способы подачи заявления и контактные данные «Крымэнерго» для оперативного решения вопроса.
Когда необходимо переоформление?
- Покупка квартиры/дома – новый собственник обязан встать на учёт как потребитель.
- Дарение или наследование – правопреемник должен обновить договор энергоснабжения.
- Реорганизация юрлица – при смене собственника нежилого помещения.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Заявление на заключение (или внесение изменений в) договора энергоснабжения (форма выдаётся в офисе или скачивается на сайте).
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (ЕГРН/выписка Росреестра) или нотариально заверенный договор купли-продажи.
- Предыдущий договор энергоснабжения (если есть).
- Технический паспорт или поэтажный план БТИ (для частных домов – технический план).
- Справка о допуске объекта к электроснабжению (если объект новый).
- Квитанция последнего платежа или данные о сумме последнего платежа (нужна для корректного добавления лицевого счёта в личный кабинет).
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Лично в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) или МФЦ «Мои документы».
- Онлайн через Личный кабинет потребителя на сайте crimea-energy;ru (вкладка «Добавить лицевой счёт» → заполнить регион, номер счёта, сумму последнего платежа).
- По почте – заказным письмом с описью вложения по адресу:
295034, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6, ООО «Крымэнерго».
Шаг 3. Ожидайте техническое подключение
После принятия документов инспектор выезжает на объект (до 10 рабочих дней), проверяет приборы учёта и составляет акт допуска. Затем заключается (или переоформляется) договор энергоснабжения.
Шаг 4. Получите договор и лицевой счёт
Готовый договор и номер нового лицевого счёта выдаются лично в ЦОК или направляются на e-mail, указанный в заявлении.
Контакты «Крымэнерго» для обращений
| Услуга | Телефон / e-mail | Адрес / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8-800-50-50-55 (звонок бесплатный по РФ) | Круглосуточно |
| ЦОК г. Симферополь | +7 (3652) -5-40-04 | г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6 |
| ЦОК г. Севастополь | +7 (8692) -5-71-12 | г. Севастополь, ул. Генерала Острякова, 260 |
| Онлайн-консультация | info@crimea-energy.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет / техническая поддержка | crimea-energy.ru/support | Чат-бот, форма обратной связи |
Полезные советы
- Убедитесь, что за старого собственника отсутствуют долги. В противном случае задолженность придётся погасить до переоформления.
- Если прибор учёта установлен давно, закажите его поверку заранее – это ускорит допуск.
- Сохраняйте квитанции об оплате первых трёх месяцев – при расчётах могут возникнуть временные разницы в показаниях;
Важно: Вся процедура переоформления для физических лиц бесплатна. Юрлица оплачивают техническое присоединение по тарифам гарантирующего поставщика.
Если остались вопросы – звоните в контакт-центр или заходите в ближайший ЦОК «Крымэнерго». Удачного оформления!