Актуально на 24 марта 2026 г․

Все индивидуальные приборы учёта воды (ПУ) должны своевременно проходить поверку — метрологическую проверку, подтверждающую корректность показаний․ По её итогам выдаётся акт (свидетельство) поверки․ Этот документ необходимо оперативно «подать» в водоканал, иначе:

• Ваши счётчики исключат из расчёта, и начисления будут вестись по нормативам․
• Вы потеряете возможность передавать показания через личный кабинет и ЕПД․

Где взять акт поверки?

Акт оформляет организация, проводившая поверку, сразу после её завершения․ Варианты получения:

1. На бумаге — при выезде метролога․
2. В электронном виде — PDF-файл приходит на e-mail или личный кабинет исполнителя․

Куда нужно передавать документы по закону?

• ФГИС «Аршин», единая государственная база средств измерений (обязательно в течение 40 рабочих дней с даты поверки)․
• Региональному водоканалу (Мосводоканал, Водоканал СПб, Иркутскводоканал и т․ д․)․
• Управляющей компании (УК) / ТСЖ — если по местным правилам именно они передают данные в РСО․

Как передать акт поверки счетчика воды через интернет

Вариант А․ Через портал mos․ru (для Москвы)

1. Авторизуйтесь на mos․ru через «Госуслуги»․
2. В каталоге услуг выберите:
   Услуги → Жилье, ЖКУ, двор → Подача сведений о поверке/замене ПУ воды и тепла․
3. Нажмите «Получить услугу» и заполните электронную форму:
   • тип прибора (ХВС/ГВС);
   • заводской № счётчика;
   • дата поверки;
   • загрузите PDF-файл акта и фото пломб․
4. Подтвердите заявку электронной подписью или СМС-кодом․
5. Отслеживайте статус в «Личном кабинете абонента» → История заявок․

Готово! Данные автоматически уйдут в ФГИС «Аршин» и в Мосводоканал, а счётчик вновь появится в списке доступных для передачи показаний․

Вариант Б․ Через gosuslugi․ru (другие регионы)

1. Перейдите на gosuslugi․ru → Мои заявления → Подать заявление → ЖКХ → Поверка/замена счётчиков․
2. Выберите своего водоканал/РСО из списка․
3. Прикрепите акт поверки и заполните обязательные поля (адрес, номер ПУ, дата)․
4. Подтвердите заявление․

Вариант В․ Через личный кабинет водоканала (региональные примеры)

• Мосводоканал — lk․mosvodokanal․ru → «Передача данных о поверке»․
• Петербург — lk․spb․ru → «Приборы учёта» → «Ввод после поверки»․
• Иркутск — lk․irkutsk․vodokanal․ru → «Заявка на ввод ПУ» (прикладываем техпаспорт + акт)․

Вариант Г․ Через мобильные приложения

В большинстве регионов доступны официальные приложения:

• «Мой Москвa» (для москвичей)
• «Госуслуги ЖКХ»
• «Водоканал Онлайн» (в ряде городов)

Интерфейс аналогичен сайтам: отсканировать QR-код на счётчике → загрузить документы → отправить․

Список контактов для консультаций и технической поддержки

Что делать, если вашего города нет в списке?

1. Откройте квитанцию ЖКУ — там указан сайт вашего водоканала․
2. Позвоните в Единый расчётный центр (ЕРЦ) по номеру на квитанции и уточните, куда именно передавать акт (в ЕРЦ напрямую или в водоканал)․
3. В экстренном случае направьте документы почтой или лично в окно ЕРЦ/УК․

Популярные ошибки при онлайн-передаче

• Неверный формат файла — чаще всего требуется PDF или JPG не более 5 МБ․
• Пропущены пломбы — приложите фото пломбы поверителя и пломбы водоканала․
• Недостоверные номера ПУ — проверьте заводской номер на корпусе и в акте․
• Просроченная поверка — если с момента поверки прошло >40 рабочих дней, придётся повторять процедуру․

1 день: получили акт →
2-й день: зашли в личный кабинет →
3-й день: загрузили документы →
4-й день: проверили статус «Принято» →
5-й день: счётчик появился в списке, снова передаём показания онлайн․

Если остались вопросы — обращайтесь в контакт-центр вашего водоканала или напишите нам через форму обратной связи на сайте․