С 1 апреля 2025 года АО «Вологдагортеплосеть» перешёл на единый формат сбора показаний приборов учёта горячего водоснабжения. Ниже, полный список способов‚ о которых должен знать каждый житель Вологды‚ чтобы избежать переплат и штрафов.

Сроки передачи показаний

Важно! С 2025 года приём данных ведётся ежемесячно с 23-го по 25-е число включительно. Нарушение срока может привести к автоматическому начислению по средним нормативам.

Онлайн-способы (24/7)

Личный кабинет «Вологдагортеплосеть»

• Сайт: lk.vgts35.ru
• Доступно: абонентам управляющих компаний «Фрязиново»‚ «Подшипник»‚ «Коммунальщик»‚ «УК РСО»‚ «МУП Вологдагортеплосеть»‚ «УК РЭС-2‚ РЭС-3‚ РЭС-5‚ РЭС-12»
• Как войти: введите лицевой счёт и пароль (выдаётся в абонентском отделе или приходит в квитанции).
• Кнопка: «Передать показания» → выберите прибор → введите новые цифры → «Сохранить».

Личный кабинет «Вологдагорводоканал» (для холодной воды)

• Сайт: volwater.ru
• Дополнительно: через мобильное приложение «Вологдагорводоканал» (App Store / Google Play).

Госуслуги (ГИС ЖКХ)

• Портал: my.dom.gosuslugi.ru
• Важно: показания подаются отдельно для горячего водоснабжения (Вологдагортеплосеть) и холодного водоснабжения (Вологдагорводоканал).

Telegram-бот «@VologdaGTS_bot»

• Найдите бота в поиске Telegram → нажмите «Старт» → введите лицевой счёт → следуйте подсказкам.

Электронная почта и формы

• E-mail Вологдагортеплосеть: info@vgts35.ru
• Тема письма: «Показания счётчиков‚ л/счёт № 123456‚ 03/2026»
• В письме укажите: адрес‚ № прибора‚ текущие показания‚ Ф.И.О. собственника.

Телефонные каналы

1. Единый многоканальный: 8 (8172) -7-04-05 (Вологда‚ ул. Горького‚ 99б)
2. Автоответчик: звоните с 18:00 до 08:00‚ следуйте голосовым подсказкам.
3. Viber / WhatsApp: +7 -21 270-40-05 (фото счётчика принимается).

Офлайн-способы

Абонентские отделы (пн–пт 08:00–17:00)

• Центральный: ул. Горького‚ 99б‚ каб. 12
• Зареченский: ул. Лермонтова‚ 22
• Южный: ул. Мира‚ 10

Терминалы самообслуживания

• МФЦ «Мои Документы» (пр. Победы‚ 23а)
• ТЦ «Мармелад» (ул. Ленина‚ 6)
• Почта России (отделения № 160000–160035)

QR-код в квитанции

Смартфоном наведите на QR-код в верхнем правом углу квитанции → автоматический переход в мобильную форму.

Что делать‚ если прибор учёта новый

1. Сфотографируйте заводские пломбы и номер счётчика.
2. Передайте фото через WhatsApp +7 -21 270-40-05 либо прикрепите к письму на info@vgts35.ru.
3. Дождитесь подтверждения о внесении прибора в базу (СМС или письмо).

Частые ошибки и советы

• Не округляйте показания: передавайте ровно то‚ что видите на счётчике (включая все красные цифры после запятой).
• Двойная проверка: после онлайн-отправки сохраните скриншот или PDF-чек — это защитит от спорных начислений.
• Обновление данных: если вы поменяли счётчик‚ не забудьте за 3 дня до 23-го передать новые начальные показания.

Единая памятка для холодильников

Контакты и помощь

Сохраните статью в закладки и делитесь ею в чатах соседей, вместе будет легче не пропустить важные сроки!