Ежемесячная передача показаний счетчиков холодной и горячей воды – обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность ваших коммунальных начислений. В этой статье собраны все актуальные способы передачи данных для абонентов МУП г. Новосибирска «Горводоканал».
Краткий чек-лист перед передачей показаний
- Убедитесь, что счетчик опломбирован и введен в эксплуатацию.
- Запишите только целые кубические метры (цифры до запятой).
- Проверьте лицевой счет и номер прибора учета – они понадобятся для подачи данных.
5 способов передать показания счетчиков воды
Личный кабинет на официальном сайте
Сайт: gorvodokanal.com
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счета (указан в квитанции) или по номеру прибора учета.
- В разделе «Передать показания» введите текущие значения счетчиков.
- Подтвердите отправку – данные моментально поступают в биллинг.
Мобильное приложение «СГК-Онлайн»
Подходит для холодной и горячей воды.
- Скачать: Play Маркет или App Store. Найдите «СГК-Онлайн».
- Авторизуйтесь и выберите услугу «Водоснабжение».
- Введите лицевой счет и новые показания.
Телефонный сервис (круглосуточно)
Номер: 8 (383) -73-98-98
- Позвоните и следуйте инструкциям голосового меню.
- Нажмите «1» для передачи показаний.
- Назовите по запросу:
- лицевой счет (10–12 цифр);
- номер прибора учета (последние 3–4 цифры);
- новые показания (только целые кубометры).
SMS (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
Формат сообщения:
gorvodokanal <лицевой счет>,<показания по холодной воде>,<показания по горячей воде>
Отправлять на номер: ###-###-####
Пример: gorvodokanal 1234567890,125,78
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Можно подать показания лично или заполнить бланк.
- Адрес главного офиса: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 42
- Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
- Телефон для справок: 8 (383) -0-00-19
Особые случаи
Если у вас договор со сторонней управляющей компанией
Придется предоставить в «Горводоканал» копию доверенности, подтверждающую право подписи показаний. Подать документ можно:
- в любой ЦОК;
- через форму обратной связи на сайте (раздел «Документы»);
- по e-mail: info@gorvodokanal.com.
Сроки передачи показаний
| Вид воды | Последний день приёма |
|---|---|
| Холодная | 25 число каждого месяца |
| Горячая (СГК) | 26 число каждого месяца |
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 (383) -0-00-19 (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: info@gorvodokanal.com
- Онлайн-чат: gorvodokanal.com (иконка в правом нижнем углу)
- Telegram-бот: @GorvodokanalNSKbot (команда /start → «Передать показания»)
- Адрес для корреспонденции: 630000, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 42, МУП «Горводоканал»
ВАЖНО: Если вы не успели передать показания в срок, расчет произведут по нормативу, что может привести к завышенным начислениям. Поэтому рекомендуем подключить «Автопередачу» в личном кабинете – система сама спишет данные в последний день приёма.