Для корректного начисления платы за водоснабжение и водоотведение необходимо ежемесячно до 25 числа передавать текущие показания приборов учёта. Ниже собраны все актуальные способы и контакты‚ доступные жителям Твери и Тверской области в 2026 году.

Онлайн-способы

Официальный сайт «Тверь Водоканал»

• Адрес: https://www.tvervodokanal.ru
• Как передать:
  1. На главной странице нажмите синюю кнопку «Ввод показаний счётчика от физических лиц».
  2. Заполните данные: лицевой счёт‚ ФИО‚ адрес‚ телефон.
  3. Для каждого счётчика укажите заводской номер‚ место установки‚ текущее и предыдущее значение.
  4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить показания».
• Плюсы: не требует регистрации‚ работает круглосуточно.

Личный кабинет «БРИС ЖКХ»

• Адрес: https://lk.bris-cloud.ru/erkctver
• Описание: авторизуйтесь и в разделе «Передать показания» внесите данные по каждому счётчику.

Мобильные сервисы

• Мобильное приложение «ЕРКЦ» (Android) – доступно в Google Play.
• Чат-бот Telegram: @erkc_tver_bot
• Альфа Дом: alfadom.app

Телефонные каналы связи

«Тверь Водоканал»

• Колл-центр: 8 (4822) -2-01-02
• Дополнительный: 8 (4822) -8-11-00
• График работы:
  • будни – 07:00–21:00;
  • выходные и праздники – 08:00–21:00.

Горячая линия ЕРКЦ Тверь

• Федеральный номер: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный)
• E-mail: hotline@erkc-tver.ru

SMS и терминалы

SMS на короткий номер

• Номер: +7 -52 085-4000
• Шаблон сообщения:
  
  город‚ улица‚ дом‚ квартира‚ № ЛС 000000‚ ГВС-12‚ ХВС-25‚ газ-15

Банкоматы и терминалы

• Терминалы и банкоматы Сбербанка России. При оплате услуг введите показания в специальные поля.
• Почта России – сообщите показания оператору при оплате квитанции.

Отделения и офисы обслуживания (адреса и телефоны)

Центральный офис «Тверь Водоканал»

Адрес: Тверь‚ ул. 15 лет Октября‚ д. 7
Тел.: 7 (4822) -16-670

Районные и городские отделения ЕРКЦ

Почтовые и электронные контакты

• E-mail «Тверь Водоканал»: help@tvervodokanal.ru
• E-mail ЕРКЦ Тверь: hotline@erkc-tver.ru

Выберите удобный способ и обязательно передавайте показания ежемесячно до 25 числа. Это позволит избежать начислений по нормативам и поможьте контролировать расход воды;