Передать показания электросчётчика в ТНС энерго Тула можно несколькими способами․ Ниже вы найдёте подробные инструкции, сроки передачи показаний и актуальные контакты для обращений․
Способы передачи показаний
1․1 Личный кабинет на сайте tns-e․ru
Круглосуточно, без выходных․
- Авторизуйтесь на lk․tns-e․ru через номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль выслан в квитанции)․
- Выберите раздел «Показания счётчиков»․
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
1․2 Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Войдите в приложение, выберите «Передать показания», отсканируйте QR-код на счётчике или введите вручную․
1․3 Быстрая онлайн-форма без регистрации
Открытая форма на главной странице tns-e․ru → «Показания счётчиков»․ Потребуются только лицевой счёт и текущие данные․
1․4 SMS
Отправьте сообщение на номер 8-903-700-0-700 в формате:
ТУЛА НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ
Пример: ТУЛА 123456789 012345․ Услуга доступна только абонентам МТС, Билайн, МегаФон, Теле2․
1․5 Горячая линия
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-220-0-220 (ежедневно 07:00–21:00) и следуйте голосовым подсказкам․
1․6 Пункты приёма клиентов
Тула, ул․ Металлургов, 4а․ Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва)․ Возьмите паспорт и счёт-квитанцию․
Сроки передачи показаний
- Рекомендованный период: с 15 по 25 число каждого месяца․
- Если показания не переданы, начисление будет произведено по среднему потреблению за предыдущие 3 месяца․
Необходимые данные для передачи
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр)․
- Номер счётчика (на корпусе или в ПУ)․
- Текущие показания на момент передачи (только целые кВт·ч, без дробей)․
Контакты для обращений
- Бесплатная горячая линия: 8-800-220-0-220
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -55-55-00
- E-mail: tula@tns-e․ru
- Офис в Туле: 300041, г․ Тула, ул․ Металлургов, 4а
- Часы работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Онлайн-чат: tns-e․ru (иконка «Онлайн-консультант»)
Полезные советы
- Подпишитесь на SMS-напоминания — отправьте SMS TULA START 123456789 на 8-903-700-0-700 (123456789 — ваш лицевой счёт)․
- Проверяйте корректность показаний: разница с предыдущим месяцем не должна превышать 1000 кВт·ч без причин․
- Фиксируйте показания на фото и сохраняйте чеки/скриншоты при отправке — это поможет при спорах․
Внимание! Все каналы передачи показаний работают круглосуточно, кроме офиса и горячей линии․ Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь по указанным контактам․