Автоматизированная система учёта электроэнергии РКС-Энерго охватывает миллионы абонентов по всей России. Ниже мы собрали самые быстрые и надёжные способы сдать показания счётчиков, а также контактные данные службы поддержки.
Содержание
- Основные способы передачи показаний
- Пошаговые инструкции
- Важные даты и сроки
- Контакты службы поддержки
Основные способы передачи показаний
- Личный кабинет РКС-Энерго — самый быстрый способ 24/7
- Мобильное приложение «РКС-Энерго» — доступно в App Store и Google Play
- SMS на короткий номер 9001 — подходит даже для кнопочных телефонов
- Горячая линия ###-###-####, звонок бесплатный по всей России
- Электронная почта — priem@rks-energo.ru
Пошаговые инструкции
Через личный кабинет на сайте rks-energo.ru
- Перейдите на rks-energo.ru и нажмите «Войти».
- Выберите «Физические лица» и авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль.
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Передать».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить». Система моментально подтвердит приём.
Через SMS на 9001
Отправьте сообщение вида:
ЛС 12345678 000123 кв 45
- ЛС, литера «ЛС»
- 12345678 — номер лицевого счёта
- 000123 — показания счётчика
- кв 45 — номер квартиры (необязательно)
В ответ придёт SMS «Принято». Услуга бесплатна.
Через мобильное приложение
- Установите «РКС-Энерго» из магазина приложений.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или через Госуслуги.
- Нажмите «Передать показания» и введите текущее значение.
- Добавьте фото счётчика (опция «Прикрепить снимок») для подстраховки.
Важные даты и сроки
| Период сдачи показаний | Рекомендованные числа |
|---|---|
| ежемесячно | с 20 по 25 число |
| ежеквартально | с 20 марта, 20 июня, 20 сентября, 20 декабря |
При опоздании более 3-х дней начисляются средние показания за предыдущие 3 месяца.
Контакты службы поддержки
- Бесплатная горячая линия: ###-###-####
- E-mail: priem@rks-energo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -75-00-00
- Официальный сайт: rks-energo.ru
- Центральный офис: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 2/1, стр. 1
Время работы контакт-центра:
Пн–Пт 08:00–20:00 (мск)
Сб–Вс 09:00–18:00 (мск)
Полезные советы
- Если у вас умный счётчик Милур-107S или Милур-307S с GSM-модемом, показания передаются автоматически. Проверьте статус прибора в личном кабинете.
- На случай технических сбоев всегда делайте фото счётчика: оно станет доказательством корректных показаний.
- Настройте ежемесячные напоминания в календаре телефона на 23-е число — так вы никогда не забудете сдать данные.
Внимание! Начиная с 2024 года РКС-Энерго постепенно переводит абонентов на полностью автоматизированный сбор данных. Следите за SMS-уведомлениями о подключении удалённого съёма показаний.