Поверка водосчётчиков – обязательная процедура, установленная Постановлением правительства РФ № 354 от  г. Потребитель обязан обеспечить её проведение в сроки, указанные в технической документации, и своевременно уведомить Муниципальное предприятие «Водоканал» города Рязань о результатах. Ниже подробно описан порядок передачи данных о поверке, а также указаны все необходимые контакты для обращения.

Самое главное помнить, что

• Поверка должна быть выполнена аттестованным метрологом с использованием эталонных приборов.
• После поверки полученный Акт поверки и сведения о пломбировании необходимо передать в государственную информационную систему ФГИС «Аршин».
• Своевременное уведомление Водоканала гарантирует корректное начисление оплаты за холодную и горячую воду.

Очень важно

Уведомлять Водоканал о проведённой поверке не позднее 5 рабочих дней после получения акта поверки. Если уведомление будет задержано, может возникнуть необходимость повторного измерения и штрафные санкции.

Этапы передачи данных о поверке

1. Получение акта поверки – после завершения работы метролога вы получаете документ, в котором указаны:
   • Дата и место поверки;
   • Номер и тип счётчика (горячая/холодная вода);
   • Результаты измерений;
   • Срок дальнейшей эксплуатации (обычно 5 лет);
   • Наличие пломбы.
2. Фотографирование – сделайте чёткие фотографии:
   • Самого счётчика;
   • Пломбы и её номера;
   • Страницы акта поверки с подписью метролога.
3. Передача данных через личный кабинет:
   • Войдите в личный кабинет Водоканала (если ещё не зарегистрированы – пройдите процедуру регистрации).
   • Выберите раздел «Поверка счётчиков» → «Загрузить результаты».
   • Заполните форму: номер счётчика, дата поверки, номер акта и загрузите фотографии.
   • Нажмите «Отправить». Система автоматически передаст данные в ФГИС «Аршин».
4. Отправка через форму обращения (без регистрации):
   • Перейдите по ссылке Форма обращения.
   • Укажите свои контактные данные, номер счётчика и дату поверки.
   • Прикрепите сканы/фото акта и пломбы.
   • Нажмите «Отправить». Оператор свяжется с вами для подтверждения получения.
5. Личное посещение офиса (если предпочитаете офлайн):
   • Подготовьте оригинал акта поверки и фотографии.
   • Обратитесь в любой из пунктов приёма Водоканала (см. контакты ниже).
   • Сотрудник внесёт данные в систему и выдаст подтверждение.
6. Контроль и подтверждение:
   • Через 3‑5 рабочих дней после отправки вы получите уведомление о том, что данные успешно внесены.
   • Проверьте в личном кабинете статус «Поверка принята».

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в передаче данных, используйте один из следующих способов:

• Телефон горячей линии Водоканала – 8 (4912) -9-51-89
• Мастер на выезд (проверка и передача данных) – телефон 8 (953) -44‑82‑18
• WhatsApp / Viber – +7 -53 744‑82‑18 (запись по телефону 52‑82‑18)
• Электронная почта – info@vodokanal-ryazan.ru
• Форма обращения на сайте – https://vodokanal-ryazan.ru/obraschenie
• Личный кабинет – https://vodokanal-ryazan.ru/lk
• Офис в г. Рязань:
  • Адрес: 390027, г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д. [уточнить номер]
  • Часы работы: 08:00–18:00 (пн‑пт), 09:00–15:00 (сб)

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за передачу данных?

Передача данных в Водоканал и внесение их в ФГИС «Аршин» является бесплатной услугой. Плата взимается только за саму поверку (примерная стоимость – от 490 руб до 500 руб) и, при необходимости, за опломбирование (обычно бесплатно, если выполняет Водоканал).

Можно ли передать данные без оригинального акта?

Для внесения сведений в систему требуется скан или фото оригинального акта, подписанного метрологом. Если оригинал утерян, обратитесь к компании‑провайдеру, которая проводила поверку, – они могут выдать дубликат.

Как проверить, что данные внесены правильно?

В личном кабинете после подтверждения будет отображён статус «Поверка принята», а также указана дата внесения. При расхождениях свяжитесь с оператором по телефону горячей линии.

Передача данных о поверке в Водоканал Рязань – простая процедура, если следовать чёткой последовательности:

• Получить акт и фотографии;
• Зарегистрироваться в личном кабинете или воспользоваться формой обращения;
• Заполнить форму и загрузить документы;
• Получить подтверждение о регистрации данных.

Соблюдая эти шаги, вы гарантируете корректный расчёт платы за воду и избежите возможных штрафов.

Дата актуализации:  г.