Департамент городского хозяйства (ДГХ) отвечает за обслуживание жилых домов, благоустройство улиц, вывоз мусора, ремонт инженерных сетей и многие другие вопросы, связанные с комфортом жизни в городе. Если у вас возникла проблема или требуется услуга, вы можете оформить заявку в ДГХ. В этой статье подробно описаны все этапы подачи заявки, перечень необходимых документов и актуальные контактные данные.

Самое главное помнить, что

• Заявка должна содержать точное описание проблемы и указание конкретного адреса.
• Все документы, которые требуются для конкретного вида услуги, должны быть подготовлены заранее.
• Сроки рассмотрения заявки зависят от её категории (от 1 до 30 рабочих дней).
• Для контроля выполнения заявки рекомендуется сохранять номер обращения, который выдаётся автоматически после регистрации.

Контактные данные Департамента городского хозяйства и транспорта (ДГХ) в Евпатории

Ниже приведена полная справочная информация, которую можно использовать для обращения в ДГХ:

• Адрес: 650000, Республика Крым, г. Евпатория, ул. 60 лет ВЛКСМ, 10, кабинет 6
• Телефон: +7 (365) -23‑45‑67 (служба поддержки граждан)
• Электронная почта: dgkh@evpatoria.ru
• Официальный сайт: https://evpatoria.gov.ru/dgh
• Рабочие часы: Пн‑Пт с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 (обеденный перерыв – 12:00‑13:00)
• Единый контакт‑центр ФНС (для записи на прием): 8 (800) -22‑22‑22

Этапы подачи заявки

1. Определите тип обращения. На сайте ДГХ есть перечень услуг:
   • Вывоз мусора и бытовых отходов;
   • Ремонт и обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, канализация, электроснабжение);
   • Благоустройство территорий и озеленение;
   • Ремонт подъездов, лестниц, фасадов зданий;
   • Установка/ремонт уличного освещения.
2. Подготовьте необходимые документы. В зависимости от категории заявки могут потребоваться:
   • Копия документа, подтверждающего право собственности (договор, свидетельство о праве собственности);
   • Паспорт (для физических лиц);
   • Технический паспорт объекта (при необходимости);
   • Фотографии/видеоматериалы, подтверждающие проблему.
3. Заполните онлайн‑форму. Перейдите на страницу «Подача заявок» и:
   1. Выберите нужную категорию услуги;
   2. Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
   3. Опишите проблему в свободном поле (не менее );
   4. Загрузите сканы/фото документов;
   5. Укажите контактный телефон и e‑mail.
4. Подтвердите заявку. После отправки вы получите автоматическое письмо с номером обращения (например, DGKH‑2026‑03‑00123). Сохраните его – им вы сможете отслеживать статус.
5. Запишитесь на личный приём (при необходимости). Некоторые виды работ требуют подписи заявителя. Записаться можно:
   • Через Госуслуги (раздел «Запись к специалисту»);
   • По телефону +7 (365) -23‑45‑67;
   • Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
6. Ожидайте выполнения. ДГХ обязуется рассмотреть заявку в срок, указанный в заявке (обычно 5‑10 рабочих дней). При необходимости специалист может связаться с вами для уточнения деталей.
7. Получите результат. После завершения работ вам будет направлено уведомление о закрытии заявки. При необходимости вы можете подать повторную заявку, если проблема не решена полностью.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус своей заявки?

Перейдите в раздел «Статус заявки» и введите номер обращения, полученный в подтверждающем письме.

Можно ли подать заявку без интернета?

Да. Вы можете обратиться лично в кабинет ДГХ (ул. 60 лет ВЛКСМ, 10, кабинет 6) или позвонить по телефону +7 (365) -23‑45‑67. Оператор оформит заявку в системе и выдаст вам номер обращения.

Какие сроки реагирования для экстренных ситуаций?

Для аварийных ситуаций (протечки, обрушения, отключения электроэнергии) ДГХ обязуется выехать на объект в течение 24 часов с момента получения заявки.

Можно ли подать несколько разных заявок одновременно?

Да, каждое обращение регистрируется отдельно и получает собственный номер. Это упрощает контроль и ускоряет процесс выполнения.

Есть ли возможность получить копию решения по заявке?

Да. По запросу в течение 5 рабочих дней вам будет направлена копия заключения специалиста, подписанная руководителем отдела.

Полезные ссылки

• Онлайн‑подача заявок в ДГХ
• Госуслуги – запись к специалисту
• Официальный сайт Евпатории
• Контактная информация ДГХ

Оставить заявку в Департаменте городского хозяйства города Евпатория, процесс, который можно выполнить полностью онлайн, по телефону или лично в офисе. Главное – четко сформулировать проблему, подготовить нужные документы и сохранить номер обращения для контроля. При соблюдении всех рекомендаций ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки, а качество жизни в городе улучшится.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться единой справочной линией 8 (800) -22‑22‑22.