С 24 марта 2026 года жители Удмуртской Республики имеют на выбор несколько удобных и безопасных способов оплаты за теплоснабжение. Ниже приведены актуальные каналы, по которым вы можете внести платёж, а также контакты служб поддержки, если возникнут вопросы.
Онлайн-сервисы Сбера, самый популярный способ
Особенность: С 1 марта 2026 года все подписки и регулярные платежи в Сбере требуют подтверждение клиента каждым списанием. Это касается и коммуналки: деньги не спишутся автоматически без вашего «ОК».
- СберБанк Онлайн
- Откройте раздел «Платежи» → «ЖКХ» → «Теплосети».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Проверьте сумму и нажмите «Оплатить».
- СберПэй (QR-код на квитанции)
- Отсканируйте QR-код в мобильном приложении СберБанка.
- Сумма и реквизиты подставятся автоматически.
- Подтвердите операцию биометрией или SMS-кодом.
Контакты службы поддержки Сбера
- Телефон: 900 (звонок бесплатный с мобильных РФ).
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» → «Помощь» → «Написать в чат».
- WhatsApp: +7 -95 500-55-50.
Госуслуги и ЕПГУ — без комиссии
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах, оплату можно произвести через Единый платёжный государственный сервис (ЕПГУ). Комиссия отсутствует, платёж дойдёт в течение 1–2 дней.
- Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Выберите «Оплата ЖКУ» → «Теплоснабжение».
- Введите адрес и лицевой счёт из квитанции.
- Убедитесь в корректности начислений и нажмите «Оплатить».
Контакты службы поддержки ЕПГУ
- Круглосуточная линия: ###-###-####.
- Обратная связь через сайт: «Помощь» → «Задать вопрос».
Личный кабинет «Удмуртские тепловые сети»
На официальном сайте utep.ru реализован собственный сервис оплаты. Регистрация по номеру телефона или СНИЛС занимает 1 минуту.
Пошаговая инструкция
- Зайдите в личный кабинет и добавьте лицевой счёт.
- Выберите «Оплатить» → карта любого банка или СБП (Система быстрых платежей).
- Сохраните электронный чек — он приходит на e-mail и в личный кабинет.
Контакты «Удмуртские тепловые сети»
- Кол-центр: ###-###-#### (ежедневно 07:00–20:00).
- E-mail: info@utep.ru.
- Офисы обслуживания: г. Ижевск, ул. К. Маркса, 242; г. Воткинск, ул. Ленина, 2а.
Терминалы и отделения Почта Банка, «Связной», «Евросеть»
Для пожилых людей, которые привыкли платить наличными, в Удмуртии оборудованы более 600 терминалов. Главное правило: обязательно сохраняйте бумажный чек до момента зачисления средств на счёт теплосетей.
Контакты службы поддержки терминалов
- Почта Банк: ###-###-####.
- Связной: ###-###-####.
Горячие линии при возникновении споров
Если квитанция пришла с ошибкой или платёж не отразился в течение 5 рабочих дней, обращайтесь:
- Министерство ЖКХ Удмуртии: 8 3412 78-26-00, e-mail: gzk@udmurt.ru.
- Госжилинспекция УР приемная: 8 3412 78-03-16.
Самое главное — что нужно запомнить
- Начиная с марта 2026 года, регулярные списания в Сбере требуют вашего ежемесячного подтверждения.
- Всегда проверяйте корректность лицевого счёта — ошибка в одной цифре может перевести платёж «в никуда».
- Храните все электронные и бумажные чеки минимум 3 года: это гарантия быстрого возврата или перерасчёта.
Оплачивая услуги теплосетей вовремя, вы обеспечиваете себе тёплую зиму и отсутствие долгов. Выбирайте удобный канал и смело вносите платёж!