Если вы живёте в доме, обслуживаемом управляющей компанией «Кристалл-Омск», и вам необходимо оперативно сообщить о коммунальной аварии, уточнить тарифы на услуги или записаться на личный приём, эта статья собрала для вас самые важные и свежие контактные данные. Все телефоны и адреса актуальны по состоянию на 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
ООО «Кристалл-Омск» — это одна из крупнейших управляющих организаций Омска, обслуживающая более 350 многоквартирных домов в Центральном, Ленинском и Октябрьском округах. Компания оказывает полный спектр коммунальных услуг: от тепло- и водоснабжения до вывоза ТКО и обслуживания лифтов.
Единая диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (3812) -2-22-22
- Дополнительный федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3812) -2-22-22
Отделы и специалисты: прямые телефоны
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (3812) -2-22-22 | 24/7 |
| Клиентский отдел (оформление льгот, перерасчёты) | +7 (3812) -2-33-44 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты, платёжные поручения) | +7 (3812) -2-55-66 | Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:45 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (3812) -2-77-88 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Безопасность и охрана (домофоны, видеонаблюдение) | +7 (3812) -2-99-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Личный приём жителей
Центральный офис:
г. Омск, ул. Ленина, 52, каб. 401
Режим работы: вторник и четверг с 14:00 до 18:00 по предварительной записи.
Офисы в округах:
- Центральный округ: ул. Ленина, 52 (тел. 22-33-44)
- Ленинский округ: ул. 70 лет Октября, 19/1, 2-й этаж, каб. 12 (тел. 23-44-55)
- Октябрьский округ: ул. 2-я Солнечная, 4а, 1-й этаж (тел. 25-66-77)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://kristall-omsk.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.kristall-omsk.ru
- E-mail: info@kristall-omsk.ru
- WhatsApp-бот: напишите слово «СТАРТ» на номер +7 (3812) -2-22-22
- Мобильное приложение: найдите «Кристалл-Омск» в App Store и Google Play
Обращения в надзорные органы
В случае нарушения ваших прав со стороны управляющей компании вы можете обратиться:
- Госжилинспекция Омской области: +7 (3812) -5-43-21
- Минстрой РФ («Госуслуги»): gosuslugi.ru → ЖКХ → Подать жалобу на УК
- Роспотребнадзор: ###-###-####
Дополнительные советы жителям
- Записывайте дату и время звонка в диспетчерскую: это ускорит обработку заявки.
- Используйте мобильное приложение: через него можно прикрепить фото поломки и отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Оформляйте заявки в письменной форме через личный кабинет или электронную почту — это обеспечит юридическую фиксацию обращения.
Надеемся, что собранные контакты помогут вам быстро решить любые вопросы с «Кристалл-Омск». Если номера изменятся, компания оперативно разместит обновлённую информацию на официальном сайте и в мессенджерах.