В 2026-м году в России работает более 1 500 лицензированных компаний, которые официально оказывают услуги по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Эти организации называются по-разному: кто-то употребляет слово «мусоровоз», кто-то, «мусороперевозчик», но у каждого есть строгое юридическое определение.
Ниже мы разберём все возможные названия, кто стоит за каждым из них и куда обращаться жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других городов.
Официальные термины и статус организаций
- Региональный оператор (РО) — компания, выбранная властями субъекта РФ на конкурсной основе.
Именно она обязана вывозить бытовой мусор от жителей и юрлиц на всей территории региона или части его.
С 2019 г. каждый регион России имеет от 1 до 7 региональных операторов. - Спецавтобаза / Полигон ТКО, муниципальное или частное предприятие, которое обслуживает контейнерные площадки,
эксплуатирует мусоровозы и перевозит отходы либо на собственный полигон, либо на полигон РО. - Вывозящая организация (субподрядчик) — фирма, заключившая договор с региональным оператором.
На практике это могут быть «Спецавтобазы», «Эко-Транс», «Вторресурс» и т. д. - Лицензированный перевозчик крупногабаритного мусора (КГО) — отдельная категория компаний,
которые вывозят старую мебель, технику, строительный мусор по заявке гражданина или управляющей компании.
Что написано в вашей квитанции и кто за ней стоит
В строке «услуга по обращению с ТКО» фигурирует региональный оператор.
В Москве это АО «МСК-НТ», в Санкт-Петербурге — АО «Петербургская спецавтобаза», в Екатеринбурге, ЕМУП «Спецавтобаза» и т.д.
Именно на них поступают ваши деньги из единой платёжки, а уж они нанимают субподрядчиков и контролируют график вывоза.
Контакты ключевых организаций по городам (актуально на март 2026 г.)
Москва и Московская область
- АО «МСК-НТ», региональный оператор по всей столице.
☎ +7 -95 739-77-77
📧 info@msk-nt.ru
🌐 https://msk-nt.ru - ООО «ЭкоЛайн-Сервис», крупнейший субподрядчик, обслуживает ЮЗАО.
☎ +7 -95 645-64-56
📧 order@ecoline-msk.ru - ООО «Круг-Эко» — перевозчик КГО и строительного мусора.
☎ +7 -95 510-51-05
📧 info@krug-eco.ru
Санкт-Петербург
- АО «Петербургская спецавтобаза» — региональный оператор.
☎ +7 -12 244-10-10
📧 info@spb-sab.ru - ООО «Норд-Вест Экология» — перевозчик КГО.
☎ +7 -12 707-70-77
📧 info@nweco.ru
Екатеринбург
- ЕМУП «Спецавтобаза», региональный оператор.
☎ +7 -43 377-77-77
📧 sab@sab.ekburg.ru - ООО «Урал-Эко» — субподрядчик и перевозчик КГО.
☎ +7 -43 210-10-10
📧 info@ural-eco.ru
Новосибирск
- АО «Сибэко», региональный оператор.
☎ +7 -83 200-20-20
📧 info@sibeco.ru
Казань
- АО «Казань-Эко» — региональный оператор.
☎ +7 -43 567-67-67
📧 info@kazan-eco;ru
Как проверить легальность перевозчика за 30 секунд
- Откройте федеральный реестр отходов.
- Введите ИНН или название компании.
- Убедитесь, что в графе «Вид деятельности» стоит «Сбор и транспортирование ТКО».
Что делать, если мусор не вывозят
Шаг 1. Сфотографируйте переполненный контейнер с датой и временем.
Шаг 2. Позвоните в контакт-центр регионального оператора (номера выше).
Шаг 3. Если реакции нет в течение 24 часов, оставьте жалобу:
• на портале Госуслуги (раздел «ЖКХ» → «Отходы»);
• по телефону горячей линии Минприроды России ###-###-####.
Правильное название вашей «мусорной» компании зависит от того, кем она является: региональным оператором, его субподрядчиком
или перевозчиком крупногабаритного мусора.
Запомнить просто: если деньги с вас берёт региональный оператор, то все вопросы по графику, тарифам и жалобам — к нему.
Всё остальное (мебель, стройматериалы) — к отдельным лицензиатам из списка выше.