Замена электрического счётчика — это не только техническая процедура‚ но и формально-документальная. Без грамотно оформленного заявления подрядная организация не имеет права трогать прибор учёта‚ а сеть — отключать/подключать электричество. Ниже приведён подробный алгоритм‚ образец текста и все актуальные контакты ПАО «Калужская сбытовая компания» (далее — «Гарантирующий поставщик»).

Когда подавать заявление

• Истёк межповерочный интервал или срок эксплуатации счётчика.
• Прибор вышел из строя (не считает‚ механически повреждён‚ превысил допустимую погрешность);
• Вы впервые устанавливаете счётчик (в новостройке или после утраты предыдущего).
• Нужна добровольная замена на более современный (многотарифный‚ «умный»).

Куда подавать

Заявление и пакет документов можно отнести‚ отправить или передать любым из способов:

1. Лично в ближайший Центр обслуживания потребителей или производственный участок ПАО «Калужская сбытовая компания».
2. Почтой заказным письмом с уведомлением по адресу: 248000‚ г. Калуга‚ ул. Суворова‚ д. 159.
3. Электронной почтой (рекомендованный ящик): obmen@kskkaluga.ru.
4. Через личный кабинет: https://svet.kaluga.ru/.

Что писать в заявлении

Обязательные реквизиты

Образец текста

ПАО «Калужская сбытовая компания»
Производственный участок №3
от собственника жилого помещения
Иванова Ивана Ивановича
проживающего: 248000‚ г. Калуга‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 45
тел. +7 (900) -23-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ
о замене прибора учёта электроэнергии

Прошу произвести бесплатную замену прибора учёта электроэнергии 
в квартире №45 по адресу: г. Калуга‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ в связи с 
истечением межповерочного интервала.

Старый прибор: тип CE101‚ №12345678‚ 2010 г. выпуска‚ 
последние показания 15 234 кВт·ч.

Право собственности подтверждаю выпиской ЕГРН №77-77-77/123/2023 

от .

Лицевой счёт: 123456789.

Приложения:
Копия паспорта (2‚ 3‚ 5 стр.).
Копия выписки ЕГРН.
Фото лицевой панели старого счётчика.

Перечень прилагаемых документов

• Копия паспорта (разворот: 2-я‚ 3-я и 5-я страницы).
• Копия документа‚ подтверждающего право собственности/найма.
• Копия паспорта (или доверенность) представителя, при подаче не собственником.
• Паспорт старого счётчика или чёткое фото лицевой панели.

Если вы приносите оригиналы‚ сотрудники сделают копии бесплатно и сразу вернут документы.

Что будет дальше

1. 3 рабочих дня — курьер или участок направляет «Уведомление о принятии заявления» или «об отказе».
2. 7 рабочих дней — дата выезда мастера и временной интервал согласуются по телефону или SMS.
3. В день замены — фиксируются показания‚ составляется акт ввода в эксплуатацию.
4. В течение 3 дней, обновлённые данные поступают в расчётную систему.

Частые ошибки и как их избежать

• Нет лицевого счёта — уточните в квитанции или личном кабинете.
• Несоответствие адреса, проверьте ЕГРН: кадастровый и почтовый адрес могут отличаться.
• Неправильная форма заявления, используйте официальный шаблон (скачать можно здесь).

Контакты для оперативной связи

Важно: сохраняйте копию заявления с отметкой о регистрации до тех пор‚ пока не получите акт ввода нового счётчика в эксплуатацию. Это ваш главный документ в случае споров.

Сроки и порядок могут меняться, уточняйте свежую информацию по телефону 8 (4842) -6-00-00 или в личном кабинете svet;kaluga.ru.