Содержание статьи
- Подготовка к отправке заявления
- Структура заявления
- Готовый образец для скачивания
- Как и куда подать заявление
- Контакты для обращений
- Как проконтролировать исполнение
Подготовка к отправке заявления
Перед тем как писать заявление, соберите минимальный пакет документов и доказательств:
- Фото/видео проблемы – снимите дефект на телефон, указав дату и время.
- Копию ЕГРП или выписку из Росреестра – для подтверждения права собственности.
- Паспорт заявителя – потребуется для идентификации.
- Справка из ЖКС или ЕПД – если дефект связан с общедомовым имуществом.
Структура заявления
Форма документа
- Шапка (верхний правый угол):
ФИО, адрес, телефон заявителя.
Дата. - Адресат:
Генеральному директору
ООО «Управдом-Сервис»
Иванову И. И.
от Ивановой Марии Петровны,
ул. Ленина, д. 10, кв. 45, тел. +7 -99 123-45-67 - Текст заявления:
«Прошу провести текущий ремонт [уточнить: кровли/подъезда/инженерных систем] в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10. В подъезде №3 на 2-м этаже с 12 по 15 марта 2026 г. наблюдается протечка кровли, в результате чего повреждена штукатурка потолка и образовалась плесень (фото прилагаю). Ремонт необходимо выполнить в течение 10 рабочих дней со дня получения настоящего заявления. В противном случае буду вынуждена обратиться в жилищную инспекцию и суд.» - Подпись и расшифровка:
________________/Иванова М. П./
Готовый образец для скачивания
<b>УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ</b>
<br><i>ООО «Управдом-Сервис»</i>
<br>от ___________________________
<br>(Ф. И. О. заявителя, адрес, телефон)
<br>
<br><b>ЗАЯВЛЕНИЕ</b>
<br>о проведении текущего ремонта
<br>
<br>Прошу провести текущий ремонт ___________ по адресу: _________________.
<br>Описание проблемы: _____________________________.
<br>Срок исполнения: в течение ___ рабочих дней.
<br>
<br>Приложения:
<br>1. Фотографии дефекта (2 шт.).
<br>2. Копия паспорта заявителя.
<br>
<br>«__» __________ 2026 г. __________________/___________/</code>Как и куда подать заявление
Способы подачи:
- Лично в офис УК – возьмите 2 экземпляра, на втором поставьте штамп «Принято» с датой.
- Через электронную приёмную – на сайте госуслуг или на портале «ЖКХ-онлайн» (только для Москвы и Санкт-Петербурга).
- Почтой заказным письмом с уведомлением – адрес берите из платёжного документа или с сайта УК.
Контакты для обращений
Если УК игнорирует заявление, обращайтесь в:
- Жилищную инспекцию города:
Телефон: +7 (495) -33-00-00 (Москва); +7 (812) -76-00-00 (Санкт-Петербург).
Электронная приёмная: https://www.mos.ru/pgu/ru/services - Региональный минстрой:
Для Московской области: +7 (498) -02-20-20.
Краснодарский край: +7 (861) -67-70-00. - Госжилинспекция РФ:
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный). - Прокуратура:
Ближайшее отделение найдите на сайте prokuratura.gov.ru → «Обращения граждан».
Как проконтролировать исполнение
- Сроки: по закону УК обязана начать работы в течение 3 рабочих дней после получения заявления.
- Онлайн-отслеживание: через личный кабинет на сайте mos.ru (Москва) или lk.spb.ru (Санкт-Петербург).
- Акт приёма работ: после завершения требуйте подписать акт выполненных работ и приложите его к платёжному документу.
Полезный лайфхак: сохраните все переписки и фото в облаке (Google Диск, Яндекс Диск). Это упростит доказательство вашей правоты при обращении в суд или прокуратуру.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед подачей уточните реквизиты вашей управляющей компании на платёжном документе ЖКХ.