Внимание! Данная инструкция актуальна на 24 марта 2026 года и содержит только официальные каналы связи. Письмо может быть как благодарностью, так и жалобой — главное, соблюдать правила оформления.

Кому именно пишем

• ФИО: Вячеслав Владимирович Гладков
• Должность: Губернатор Белгородской области
• Партия: «Единая Россия»
• Дата назначения: 20 октября 2012 года

Если тема вашего обращения касается именно регионального уровня, пишите напрямую Вячеславу Владимировичу. Вопросы местного значения (ремонт дворов, вывоз мусора и т.д.) быстрее решатся, если обратиться в администрацию конкретного города/района.

Официальные каналы связи

Электронная форма «Платформа обратной связи»

Самый быстрый способ — через единую систему Госуслуг. Письмо сразу попадает в реестр.

• Ссылка: https://pos.gosuslugi.ru
• Плюсы: статус «Отправлено» сохраняется в личном кабинете, можно отслеживать ответ.
• Нужен аккаунт: да, подтверждённый по СМС или Госуслугам.

Интернет-приёмная Правительства области

Если у вас нет аккаунта Госуслуг, используйте форму на официальном сайте.

• Ссылка: https://belregion.ru/queries/form.php
• Обязательные поля: ФИО, контактный e-mail, суть обращения.

Почтовое письмо

Подойдёт тем, кто привык к «бумажной» бюрократии или не доверяет интернету.

1. Адрес:
   308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4
   Получатель: Гладкову В.В., Губернатору Белгородской области
2. Формат: стандартный конверт А4 без пометок «срочно», «лично», иначе письмо могут вернуть.
3. Внутри положите копию паспорта (1-я страница + прописка) и дополнительные документы по существу вопроса.

Горячая линия

Если нужна консультация «здесь и сейчас».

• Телефон: 8 (4722) -2-42-47
• Режим работы: будни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
• Операторы: фиксируют обращение и передают в структурное подразделение.

Личный приём

Губернатор проводит приём по предварительной записи. Запись открыта:

• По телефону: 8 (4722) -2-42-47 (спросить секретариат).
• Онлайн: через ту же форму обратной связи, указав тему «Запись на личный приём».
• Адрес приёма: Белгородская область, г. Белгород, Соборная площадь, 4, каб. 304.

Как правильно составить текст

Обязательные реквизиты

Шаблон письма

Уважаемый Вячеслав Владимирович!

Я, Иванов Петр Сергеевич, проживаю по адресу: Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Ленина, 15, кв. 47.

Обращаюсь к Вам с просьбой (указать конкретную проблему: ремонт дороги, отсутствие лекарств, затопление подвала и т.д.). 
Ситуация следующая: (2–3 предложения фактов, даты, номера обращений в другие инстанции, если были).

Приложения:
Фото проблемы (в электронном виде).
Выписка из ЕГРН (если касается имущества).
Справка из полиции/ЖКХ (при необходимости).

С уважением,
Иванов П.С. 

Что будет после отправки

1. Регистрация — в течение 1 рабочего дня.
2. Рассмотрение — 30 календарных дней (в исключительных случаях +30 дней).
3. Ответ приходит тем же способом, которым было отправлено обращение (электронка → электронка, почта → почта).
4. Если вопрос не в компетенции губернатора, письмо переадресуют в нужный орган в течение 7 дней с уведомлением.

Частые ошибки и как их избежать

• Нет обратного адреса — ответ не придёт. Всегда указывайте e-mail и почтовый адрес.
• Эмоциональные высказывания — письма с оскорблениями оставляют без ответа.
• Повторные обращения без новых фактов, могут быть оставлены без рассмотрения.
• Нарушение сроков, если ваш вопрос срочный, укажите это в теме письма «Срочно: …».

Дополнительные контакты

1. Выберите канал — электронная форма (быстро) или почта (привычно).
2. Соберите документы — паспорт, доказательства, фото.
3. Составьте текст — по шаблону, без эмоций, конкретные даты и факты.
4. Отправьте и дождитесь ответа — сохраните номер исходящего.

Удачи! Каждое обращение учитывается и влияет на принятие решений. Если ваш вопрос жизненно важен, не откладывайте — напишите уже сегодня.