В 2025 году за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) платят все собственники и наниматели жилья. Система расчётов в Москве отличается от других регионов: плата встроена в единый платёжный документ (ЕПД) и зависит не от количества проживающих, а от площади квартиры. Ниже ― подробная инструкция, тарифы на 2025 год и контакты, куда обращаться по вопросам и спорам.
Кто и как формирует счёт
- Региональный оператор ― АО «МСК-НТ» (входит в холдинг «РТ-Инвест»). Именно он заключает договоры на вывоз и обработку мусора с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ.
- УК/ТСЖ ежемесячно передаёт данные о площади всех помещений в доме.
- «МосОблЕИРЦ» (для Московской области) или ГКУ «ГосУслуги.Москва» (для города) генерирует ЕПД, куда уже включена строка «ТКО».
Формула расчёта в 2025 году
- S квартиры ― общая площадь по ПД (плюс доли на лестничные клетки, подвалы и т.д.).
- Тариф ― установлен Мосэнергосбытом:
- для жилых помещений: 9,05 руб./м² (с );
- для нежилых помещений: 59,40 руб./м²;
- для временно отсутствующих (если документально подтверждено отсутствие более 5 дней подряд): 0 руб.
- Коэффициент индексации ― 1,000 (в 2025 году не применяется).
Пример: квартира 54 м² → 54 × 9,05 = 488,70 рублей в месяц.
Почему сумма в квитанции может отличаться
- Ошибка УК ― неправильно указана площадь.
- Долги прошлых периодов/перерасчёты.
- Льготы и субсидии (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
- Коммерческие площади на первом этаже ― иногда УК распределяет их объём пропорционально всем жильцам.
Льготы и субсидии
Размер льготы зависит категории граждан:
- 50 % скидка ― инвалиды, ветераны ВОВ, чернобыльцы.
- 100 % компенсация ― Герои РФ, Герои СССР, полные кавалеры ордена Славы.
Оформляется через МФЦ или портал mos.ru → Услуги → Льготы и субсидии → Коммунальные платежи.
Как оспорить или уменьшить плату
- Проверьте площадь в ЕПД и сравните с выпиской из ЕГРН.
- Сделайте перерасчёт, если квартира была не заселена ≥ 5 дней подряд (нужны доказательства).
- Напишите заявление в УК с приложением документов;
- Подайте жалобу в АО «МСК-НТ» и в Госжилинспекцию Москвы.
Контакты для обращений
- Горячая линия АО «МСК-НТ»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: msk-nt.ru → раздел «Обратная связь» - ГКУ «ГосУслуги.Москва» (вопросы по ЕПД)
Телефон: ###-###-####
Онлайн-чат: mos.ru - Госжилинспекция Москвы
Телефон: ###-###-####
Приёмная: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, подъезд 1 - Управляющие компании
Найти свою УК можно по адресу: dom.mos.ru → вкладка «Мой дом»
Что важно помнить
Оплачивайте ТКО вовремя: за долги начисляются пени (1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки).
Следите за квитанциями: ошибки случаются чаще, чем кажется. Сохраняйте чеки и скриншоты оплат.
Пользуйтесь онлайн-сервисами: в личном кабинете mos.ru можно моментально проверить площадь, задолженность и подать заявление на перерасчёт.