С 1 января 2026 года в Ярославле действует единый порядок расчёта платы за обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) для жителей многоквартирных домов. Ниже приведены актуальные тарифы, формулы, примеры расчёта, а также контакты служб, куда можно обратиться за разъяснениями или перерасчётом.
Кто устанавливает тарифы и нормативы
- Региональный оператор ТКО — ООО «Хартия-Ярославль» (входит в ГК «Хартия»).
- Регулятор — Ярославское тарифное комиссионное управление (ЯТКУ) при поддержке ФАС России.
- Последнее решение о тарифах принято 24 декабря 2025 г.; изменения вступили в силу с 1 января 2026 г.
Действующие тарифы с
| Тип дома | Тариф (руб./м³) | Норматив накопления (м³/м² в год) |
|---|---|---|
| Многоквартирные дома (МКД) | 1 159,00 | 0,114 |
| Индивидуальные жилые дома (ИЖД) | 1 182,50 | 0,114 |
Формула расчёта для квартиры в МКД
Расчёт ведётся на квадратный метр общей площади квартиры и не зависит от числа проживающих.
Платеж = Тариф × Норматив × Площадь ÷ 12
Пример: квартира 54 м².
- 1 159 руб./м³ × 0,114 м³/м² × 54 м² = 7 136,0 руб. в год
- 7 136,0 ÷ 12 = 594,67 руб./мес. (округляется до копеек по правилам ЕПД)
Как отражается в квитанции
- Строка: «Обращение с ТКО» или «Вывоз мусора».
- Единица измерения: руб./м².
- Если в квитанции указана цена за 1 м², это уже итоговый месячный тариф, который равен 11,02 руб./м² (приведён по формуле: 1 159 × 0,114 ÷ 12).
Особые случаи и перерасчёты
Временно отсутствующие жильцы
Если человек не проживает более 5 дней подряд, можно подать заявление на перерасчёт, но только в ИЖД. В МКД применяется норматив на площадь, поэтому перерасчёт по числу жильцов не предусмотрен;
Льготы и субсидии
- Федеральные льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.) получают 50 % компенсацию через соцзащиту.
- Региональные льготы устанавливает департамент социальной защиты ЯО.
Как проверить правильность начисления
- Сравните площадь квартиры в квитанции с данными ЕГРН/БТИ.
- Убедитесь, что применён тариф 1 159 руб./м³.
- Если есть сомнения — закажите выписку из лицевого счёта через ГИС ЖКХ.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Режим работы | Электронные каналы |
|---|---|---|---|
| Колл-центр «Хартия-Ярославль» | 8 (4852) -0-11-00 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | xn--80aaakrjct5bya.xn--p1ai Личный кабинет, он-лайн чат |
| ЯТКУ (тарифная комиссия) | 8 (4852) -0-92-35 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 | yarku@yarku.yar.ru |
| Городская служба ЖКХ «Мой Дом» | 8 (4852) -0-20-20 | Круглосуточно | Мобильное приложение «Мой Дом Ярославль» |
| ГИС ЖКХ (федеральная горячая линия) | ###-###-#### | Круглосуточно | dom.gosuslugi.ru |
| Управление ФАС России по ЯО | 8 (4852) -8-01-60 | Пн–Пт 09:00–18:00 | yar@fas.gov.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему в соседнем подъезде другой тариф?
Ответ: Все МКД Ярославля обслуживает единый оператор «Хартия». Различия могут быть только в случае технической ошибки в квитанции, обращайтесь в колл-центр.
Вопрос: Можно ли оплачивать за фактический объём мусора?
Ответ: В 2026 году для МКД действует нормативный метод (по площади). Повсеместный переход на прямое измерение (по контейнерам) запланирован к 2028 году после установки датчиков заполнности.
Вопрос: Куда жаловаться на несвоевременный вывоз?
Ответ: Оставьте заявку в «Мой Дом Ярославль» (с фотографиями переполненных контейнеров). Срок реакции — 24 часа.