Компания АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области․ С 2026 года все счета формируются в едином цифровом формате: часть клиентов получает бумажные копии‚ остальные — электронные квитанции в «Едином личном кабинете ЖКХ» или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»․ Ниже разберёмся‚ как именно выставляются счета‚ где их найти и как быстро оплатить․
Как формируется и выставляется счёт
Алгоритм начислений
- 01–23 число каждого месяца — потребители передают показания счётчиков (через приложение‚ mos․ru‚ Госуслуги‚ звонок в контакт-центр)․
- 25 числа — Мосэнергосбыт закрывает расчётный период и формирует начисления по лицевому счёту․
- 26–28 числа — квитанция загружается:
- в «Единый личный кабинет ЖКХ» (lkk․mosenergosbyt․ru);
- в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» (Android / iOS);
- на электронную почту (если подключена рассылка);
- на портуале mos․ru в разделе «Недвижимость → Электроэнергия»․
- После 28 числа — бумажные квитанции поступают в почтовые ящики (для тех‚ кто не отказался от бумаги)․
Что отображается в квитанции
- Номер лицевого счёта (10 или 12 цифр)․
- Период и дата формирования счёта․
- Предыдущие и текущие показания счётчика․
- Тариф (одноставочный‚ двухставочный‚ дифференцированный)․
- Начислено к оплате‚ долг/переплата․
- QR-код для быстрой оплаты в банковских приложениях․
Где скачать или распечатать квитанцию
| Способ | Инструкция |
|---|---|
| Личный кабинет Мосэнергосбыта |
|
| Мобильное приложение |
|
| mos․ru |
|
| Терминалы и банкоматы | В терминалах «Сбербанк»‚ «ВТБ»‚ «Почта Банк» можно распечатать счёт по номеру лицевого счёта․ |
Как открыть или переоформить лицевой счёт
Если вы только что купили квартиру или сменили арендатора‚ придётся открыть новый лицевой счёт или переоформить действующий․
Дом подключён к ЕДЦ (Единый расчётно-информационный центр)
- Оформление происходит автоматически при регистрации права собственности в Росреестре․
- Проверьте счёт через gosuslugi․ru или приложение «Мой Мосэнергосбыт»․
Дом НЕ подключён к ЕДЦ
- На сайте dom․mos․ru найдите свою управляющую организацию (вводите адрес)․
- Получите паспорт прибора учёта (воды/отопления) и оформите акт ввода в эксплуатацию в управляющей организации или у прямого поставщика․
- Заключите договор с Мосэнергосбытом:
- онлайн — в личном кабинете;
- оффлайн — в клиентском офисе (с паспортом‚ документами на квартиру и актом о вводе счётчика)․
- При необходимости заключите отдельные договоры на интернет и телефонию․
Как передать показания счётчика
- В мобильном приложении — «Передать показания»․
- Через СМС — +7 -95 045-00-00 (шаблон: «MES лицевой счёт показания»)․
- По телефону — 8 499 550-9-550 (голосовое меню)․
- На mos․ru — раздел «Электроэнергия» → «Передать показания»․
- В терминале — любой «Сбербанк»‚ «ВТБ»‚ «Тинькофф»․
Способы оплаты счёта
- Онлайн
- Личный кабинет lkk․mosenergosbyt․ru․
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»․
- Сайт/приложение mos․ru → «Оплатить»․
- Интернет-банки (Сбербанк‚ ВТБ‚ Тинькофф‚ Альфа-Банк), найдите «Мосэнергосбыт» по лицевому счёту или QR-коду․
- Автоплатёж — в личном кабинете Мосэнергосбыта или в банке․
- Офлайн
- Терминалы «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»․
- Отделения «Почта России» или салоны связи (без комиссии)․
Контакты для обращений
- Контакт-центр АО «Мосэнергосбыт»
📞 8 (499) -50-9-550 (круглосуточно‚ Москва)
📧 info@mosenergosbyt․ru - Клиентские офисы
адреса и часы работы — на сайте mosenergosbyt․ru → «Офисы обслуживания»․ - ООО «МосОблЕИРЦ» (для жителей области)
📞 8 (496) -45-15-99‚ 8 (495) -74-51-61
📧 help@moeirc․ru - Единая справочная ЖКХ Москвы
📞 8 (495) -39-53-53
Важно: перед печатью бумажной квитанции обязательно заполните поля «текущие показания» и нажмите «Рассчитать»․ При изменении тарифа (1 июля и 1 января) актуальные ставки публикуются на сайте не позднее 25 числа предыдущего месяца․