В 2026 году услуга по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) остаётся полностью коммунальной, и любые изменения в договоре подлежат согласованию с региональным оператором. Ниже — подробное руководство, куда обратиться, какие документы собрать и на что обратить внимание при пересмотре условий.
Когда может понадобиться изменение договора
- Перерасчёт объёма контейнеров: увеличение/уменьшение числа или ёмкости баков.
- Смена юридического/фактического адреса: переезд организации или ИП.
- Изменение типа отходов: появилась дополнительная линия бизнеса (например, пластиковое производство).
- Корректировка графика вывоза: сезонные колебания, особые режимы работы.
- Ошибки в квитанциях: тарифы УФАС проверяет регулярно, но ошибки возможны.
Кому именно менять договор
| Категория собственника | Кто подает заявление |
|---|---|
| Физлицо в МКД | Управляющая компания подаёт коллективную заявку от всех собственников. |
| Частный дом | Собственник лично через личный кабинет РО или МФЦ. |
| Организация/ИП | Юрлицо самостоятельно или через представителя по доверенности. |
Пошаговый алгоритм изменения
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Основание изменений: письменное обоснование (акт замера, фото накопления мусора).
- Паспорт/ИНН — для физлиц; ОГРН/ИНН — для юрлиц.
- Действующий договор и его номер (берётся из личного кабинета на сайте регоператора).
- Карта-схема подъезда: если меняется адрес или требуется корректировка маршрута.
- Справка УК (для МКД) о согласии собственников изменить объём контейнеров.
Шаг 2. Отправьте заявку регоператору
- Онлайн: личный кабинет на mos.ru (для Москвы) или госуслуги.рф.
- Лично: МФЦ или офис регоператора (режим работы см. ниже).
- По почте: заказное письмо с описью вложений.
Шаг 3. Получите техзадание и акт перерасчёта
В течение 10 рабочих дней регоператор обязан:
- провести выездной осмотр;
- составить акт корректировки объёма ТКО;
- выставить новый счёт или приложить дополнительное соглашение к договору.
Шаг 4. Подпишите допсоглашение
- Бумажный вариант — в 2 экземплярах (для сторон).
- Электронная подпись (КЭП) принимается наравне с бумажной.
- Срок вступления изменений — со дня подписания, если иное не прописано.
Тарифы 2026: что изменилось
С 1 июля 2025 года по всей РФ действуют обновлённые тарифы (постановление Правительства № 354). В Москве и Московской области:
- для физлиц — 795,38 ₽/м³ (включая НДС);
- для юрлиц — от 2 180 ₽/м³ (зависит от класса опасности отходов).
Если в квитанции указан другой тариф, требуйте перерасчёт.
Частые ошибки
- Задний ход мусоровоза более 5 м — нарушение ПДД и договора, может стать причиной отказа в обслуживании.
- Отсутствие свободного подъезда зимой — регоператор вправе оштрафовать за недоступность контейнера.
- Отказ от договора частником — не освобождает от обязанности утилизации, влечёт административный штраф (ст. 8.2 КоАП РФ).
Контакты для обращений
Москва и Московская область
- ГУП «Экотехпром» (регоператор)
Тел.: +7 (495) 646-80-80
Сайт: ecotechprom.ru
Личный кабинет: lk.ecotechprom;ru - МФЦ «Мои документы»
Онлайн-запись: gosuslugi.ru/mfc
Региональные операторы (краткий список)
- Санкт-Петербург и ЛО, ООО «МСЗ-Север», тел. +7 (812) 303-90-90
- Ростовская обл. — АО «РЭО-Дон», тел. +7 (863) 330-09-09
- Самарская обл. — АО «ЭкоСити», тел. +7 (846) 999-00-99
- Волгоградская обл. — ООО «ВолгоЭко», тел. +7 (8442) 345-678
Часы работы call-центров: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00. Воскресенье — выходной.
Шаблон заявления на изменение договора (скачать)
Скачать Word-шаблон (12 кБ)
Заявление о внесении изменений в договор № ___ от «__»__ 20__ г. Я, [ФИО / Наименование организации], собственник (арендатор) объекта по адресу: [адрес], прошу: Изменить объём контейнеров с ___ л. до ___ л. Скорректировать график вывоза на: [утро/вечер], [день недели]. Произвести перерасчёт платы с «__»__ 2026 г. Приложения: Акт замера объёма ТКО. Копия договора. [Иные документы].